由广东省政府纠风办、广东人民广播电台联合主办，《羊城晚报》协办的广东“政风行风热线”———“民声热线”第二期节目11月22日继续响锣。热线开通一周以来，每天平均接到150多个电话，200多条短信，“政风行风热线”成为实实在在的“连心线”。

　　看到这则报道后，感慨颇深。“热线”一般有两类，一类是媒体主办的“热线”，一类是由政府部门主办的“热线”。前者的作用在于收集民间信息，向政府部门传递民情民意，往往是尽管媒体的热情较高，“为民请愿”，但经常一厢情愿，“热脸贴上冷屁股”，市民的难点问题并不能得到很好的解决。后者，透明度不够，市民反映了什么问题，群众的难题到底解决得怎么样，很少公之于众，不利于问题的及时解决，有的部门“热线”不能坚持，甚至成了聋子的耳朵，流于形式。

　　广东省的这条“民声热线”由政府部门与媒体共同主办，令人耳目一新！

　　“民声热线”由政府部门与媒体共同主办，表明了政府纠正行业不正之风的决心和勇气！有了媒体的参与，市民反映的政风行风问题就置于公众的视野之内，媒体参与的本质就是人民监督，这有利于政风行风的根本好转。

　　“民声热线”由政府部门与媒体共同主办，考验政府执政能力，反映了政府坚持全心全意为人民服务的决心。市民反映的问题，能不能解决、如何解决、最终解决得怎么样，公众都将通过媒体了解到，每一个步骤，每一个细节，体现了政府部门的效率、能力，及责任意识。

　　“民声热线”由政府部门与媒体共同主办，树立了政府部门的亲民形象，增强了政府和群众之间的鱼水之情。“民声热线”不再是由媒体或某个部门单方主办的热线，政府部门通过热线听取民意，体察民情，为民办事，它所做的每一件实事都将会在民众心目中树立一个良好的政府形象，增进与人民群众的感情，为构建和谐社会创造一个美好的环境。

　　“民声热线”由政府部门与媒体共同主办，说明一个敢于将自己的行动通过媒体置于民众监督之下的政府，必将是一个敢于正视自身缺点与不足，并坚决改正的值得人民信赖的政府，是一个开明的政府、开放的政府、亲民爱民的政府。

　　但愿“民声热线”能够给各地以启示，“热线”不再是“一头热，一头冷”，两头都能够“热”起来，在政府与群众之间真正起到桥梁和纽带的作用。