逛超市 尖子生笔记被“调包”
本报记者 刘磊为您摄影报道昨日上午张先生带着儿子去超市购物,出来后存放在超市的书包却因超市员工大意弄丢了,希望将包拿错的顾客尽快归还。
人多没存包牌 书包不见了
昨日张先生带着儿子和老婆来到西站一家超市时,工作人员告诉他们由于人多存包牌没了,让把书包放下出来后直接取。大概40分钟后,他们走出超市取包,工作人员找了半天没找到,便告诉张先生可能有人拿错了,张先生一家在超市等了3个小时,还是没人把书包送回来。
顾客拿错 员工掏千元赔偿
超市工作人员回忆说,张先生孩子的绿色书包是被一个女孩领走的。当时顾客比较多,可能是书包样子相似被领错了。为了不耽误孩子上学,超市的两名工作人员已凑了1000多元给他赔书包、文曲星、学习资料、眼镜等。另外张先生的孩子是西北师范大学附中的尖子生,书包里有两年来记录的学习资料。
员工大意 超市道歉
超市负责人说,平时超市对员工训练比较严格,这次发生丢失书包的事是头一次,出现这样的情况超市员工应负主要责任,今后工作中一定要严格存包制度,杜绝此类事情再次发生。事发后,超市在给家长道歉的同时,让员工带着孩子去书店买书赔偿,尽量弥补学生的损失。