时下临近元旦春节，各种节庆聚会逐渐增多，做个时尚的美容、剪个新潮的发型成为许多爱美女士的首选，可是不少市民在美容美发店遇到了“陷阱”，但并不是因为伤在皮肤或者头发上，而是栽在了“嘴皮”上。

　　“嘴上功”降低职业水准

　　“我是第一次去那个美容院做美容，可是去了两次，不仅在被美容服务员推销下买了近千元的化妆品，还买了一件上千元的美体内衣。”接受采访的戚小姐向记者诉苦，虽然自己也不想买，可是被美容小姐一忽悠，爱美的她自然就抵挡不住诱惑了。不仅是美容行业，美发行业功夫也不是用在“剪刀”上。“我本来只想把头发剪短一点，可是却被发型师鼓动得又染又烫，最后全然不像原来的我了。”梁女士也有同样的抱怨，结果越看自己的发型越不顺眼，无奈又花钱把头发弄直了。

　　类似的遭遇在青岛不少市民身上发生过，因为用嘴巴“剪”头发“做”美容，已经成了时下许多美容美发店的拿手绝招。有位业内人士对此有个形象的比喻：如今的美容师、发型师已经变成了商品推销员，嘴上功夫替代手上功夫，结果把美容美发行业的整体水准拉了下来。

　　“心理战”哄抬价格

　　那么到底市民是如何一步步“陷”进去的呢？据了解，美发店的噱头通常从打折广告开始，等到顾客被实惠的价格引进门，洗头小姐就会在长长的洗头时间里，热心地跟你说许多帮你变得更漂亮的“贴心话”，紧接着上场的发型师说话更权威，捏起一把头发，他很可能果断地告诉你：这头发怎么剪也剪不好，必须烫一烫等等。

　　美容师用嘴做美容的又一个绝招，是进行技术诊断，即果断地对你作出“皮肤干燥，要每周做精华护理”的结论。据业内人士介绍，其实皮肤美容并不能就事论事，有时太过频繁护理反而过犹不及。皮肤定位、皮肤护理等都有各自的针对性，如果乱做一气，只不过是换来个昂贵的心理安慰。

　　市民有权拒绝“增值”服务

　　当然，也有一些美发师讲求职业道德，陈小姐前不久在一家名气不错的美发店做头发，没想到店里的阿德师傅仔细看过头发说：“还好你没有做过负离子烫，否则我三年内不会给你剪头发。”一打听才知道，如果普通的直发做了负离子烫，头发就会贴着头皮，很难剪出发型来。阿德说，一些把美发当成艺术来修炼的发型师，都把用嘴剪头发的同行叫做“杀手”。

　　对此，市消协工作人员表示，近年来，青岛美容美发、美体健身等方面的投诉明显上升，主要问题表现在：一是美容类广告言过其实；二是化妆品质次价高等，如果皮肤出现皮疹、灼伤、水泡和头部肌肤发炎或者过敏等明显伤害，可向有关部门投诉，但此类的引导式“增值”服务比较隐蔽，市民有权拒绝并应理性消费、果断处理。市消协还提醒，在做美容前，要仔细查看美容机构的医疗美容医生资质证明，包括《医师资格证》、《医师执业证》、《医疗美容主诊医生职业资格证》。记者封满楼