06年车市竞争将更加激烈
曾几何时,逢节促销成了汽车经销商的一贯理念。促销变成了直接降价、赠送油票、赠送礼品、赠送车险、赠送保养卡等宣传活动的代名词。殊不知,消费者买车后看到降价,心中不快之情不可名状。 而赠送的油票等物品,也只能满足一时之需要。仿佛汽车厂商离开汽车谈促销,就变得毫无意义,而消费者早陷入“促销疲劳”之中,等待观望者与日俱增。而今年,让人惊喜的是,一股时尚文化和服务升级之风已经在圣诞来临之际不知不觉吹暖了佛山车市。
服务刮起文化旋风
逢圣诞大关,众多商家纷纷推出许多促销手段,希望给即将结束的2005年画上一个圆满的句号。但是如今消费者所期待的促销,最好是既有实在的优惠措施,又能享受到贴心的服务,而且最好商家还能有好的企业文化来让他们感觉消费得舒心。利泰集团其下东风日产店,承日产厂家的全国之举,首次在佛山联合各大电影院掀起“无极”大风。汽车业与电影业在国内的首次合作,去车行买车或其他消费可获《无极》电影票,凭《无极》电影票票根可以去东利泰各店买车或者保养车获得优惠。这样一来,企业的文化品位提升了,产品又趁势引起非常直接的反响。似乎产品本身,也赋予了文化的内涵和特性。据了解,以TIIDA主打的无极活动,使东风日产专营店内掀起试驾TIIDA的热潮。作为东风日产全力出击中级车市场的战略车型,TIIDA颐达、骐达的良好市场反应,为其在中级车大战中争得了一席之地。如此良策,可谓明智之举,目光长远之举。既显得紧跟文化时尚的步伐,服务上又能做得比较贴心,临近年终,既体现节日的喜气,又让车主在寒冷的冬季收获许多温暖。
更注重与车主互动
今年,佛山车市迎接圣诞而举办的许多活动让人耳目一新。最常见的让利内容被挤在一边,唱主角的是车主卡拉OK赛、车友和车主摄影大赛……甚至换一种说法可以说,一下子将属于高档消费品的汽车,变成了一场游戏中的道具。在别克的卡拉OK大赛上,你体会到一种非常和谐的竞争。所谓比赛,其实更多的是加强车主和车主之间的联谊。记者采访到一位歌唱得非常棒但是未能得奖的车主,他脸上坦然的表情很真实“来就是为了多认识一些朋友的,跟我开一样车子的人,一定在很多方面跟我有着相似处,有了这些相似的因素,没准我还能结识几个以后一直可以长期交往的知心朋友。”看到在标致307的车友会上,未来的小车主们,或弹古筝,或表演小小的武术和跆拳道,你会发现那不像一个商业的活动,其实更像是一个大家庭的家庭聚会,有大人、有小孩;热闹、和谐,每个人脸上都写着一种表情,那是生活的美满。
圣诞大礼越送越有人情味
汽车消费太需要人情味。问一个想买新车的车主,他买车最注重的是什么,他讲,我要看商家是不是值得信赖,是不是有人情味。其实你说差不多档次的车,选择哪一款车,品质也差不了太多,关键要看商家是不是能对车主做到够意思。商家够意思的话,我的Money也一样会够意思的。送礼物也不像以前一样,送一些小配件什么的,改为送健康时尚的汽车用品。本田今年圣诞当天购车,为强调健康购车,改送车载氧吧、车载吸尘器这些健康的汽车用品。凸显健康,取得了非常好的效果。其实这些产品价格并不比其他一些汽车用品贵,但是给车主的印象就是,经销商关注车主驾车的健康,做得够人情味。2006年,车市已不是光靠品牌吃饭的年代了,产品质量和售后服务以及营销策略将是明年更加激烈的竞争点。经销商们圣诞期间对营销策略的注重,正是看到了这一大的发展趋势,佛山车市的竞争,正向着一个良性的服务和营销策略竞争的时代不断迈进。 |