金黔在线讯昨日,贵阳市旅游事业局、贵阳市公安局治安支队、出入境直属分局、消防支队、贵阳市旅游行业协会等部门通报了对该市60余家旅游星级饭店和旅游定点饭店创建“文明窗口”活动中的考核。科技宾馆、乡溪宾馆、贵阳(国际)会展中心、省社会福利服务中心因各项工作不达标,受到批评。
在有关部门为期10天的检查中发现,个别星级和定点饭店达不到质量标准,如科技宾馆、乡溪宾馆、贵阳(国际)会展中心、省社会福利服务中心等宾馆饭店硬件设施陈旧老化、服务质量较差,已经不能为客人提供星级服务。此外,天洋楼大酒店餐饮卫生较差,科技宾馆厨房有鼠患,一些酒店还存在各种管理制度严重缺失,安全保卫工作不到位,出入境管理工作落后,消防设施设备欠缺,达不到消防安全要求,不重视精神文明创建活动等。
有关部门针对以上问题,决定对科技宾馆、天洋楼大酒店、铭都酒店、君安宾馆下达整改通知,且务必在明年3月15日前整改完毕;对瑞金酒店、河滨饭店、盛安酒店要求按照消防部门的要求,完善消防安全设施设备;对存在问题较多、硬件设施老化、服务质量较低的贵阳(国际)会展中心、乡溪宾馆、省社会福利服务中心取消旅游定点饭店的资格。
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