本报讯 广州邮政“电话订票、邮政送票”业务正式启动,首批近400张火车票昨天送出。
据邮政部门负责人说,现在送票主要安排在白天,如果遇到送票高峰期,不排除开展夜间投递。另外,广州邮政还特别为此服务开通了四条客服专线:95105638、61009185、61009285、61009385,共有100条线路随时向客户提供解答疑难及订单查询等服务。
邮政部门提醒旅客,客户通过广铁订票热线95105105成功订票后,发送短信或登录申办邮政送票。申请成功后,客户到带有标识的遍布全市60个邮政网点的100个火车票业务专窗,办理订单交款。邮政送票方式分两种:1、“存局候领”———把火车票投送到客户指定的邮局(带有“春运”标识的60多个网点)。2、“送票上门”———把火车票投送到客户指定的地址。(马勇 薛燕妮)
(日京/编制)