水母网1月10日讯 家住幸福一花园小区的孔女士最近遇上了头疼事:电表卡不幸丢失,去小区物业补办却遇到麻烦,要花80元重新买卡,而厂家零售价只需20元,眼看着从厂家买回的电表卡不能充值,她只好求助本报。
孔女士对记者说,她去年12月26日钱包被偷,放在里面的电表卡也丢了,她便去物业公司补办。物业的答复很简单,补卡费80元,孔女士质疑说价格太贵了。工作人员说嫌贵可直接去位于开发区的通源电器公司买,那儿便宜。看路也不远,孔女士遂去该公司花了20元买回了电表卡,通源的销售人员保证说因为此小区用的是他们的电表,所以此卡肯定好用。可当孔女士拿着新卡到物业要求充值时,却遭到了拒绝,理由是怕私自买卡造成整个小区电力系统的损坏。
记者电话采访该物业公司时,一位女士接的电话,当问到为何20元的电表卡要卖80元时,她表示公司就是这样卖的并挂了电话,再打过去时该女士以领导不在为由多次将电话挂掉,无奈之下,记者只好与孔女士一起来到物业公司。
公司一位迟姓经理证实了孔女士的说法,并表示如果孔女士能写个“保证”,保证使用此卡造成一切损失由她个人承担或赔偿的话,可以用。孔女士解释说通源公司的销售人员确定此卡好用,迟某遂又说那就让该公司派工程人员来操作,否则就不能用。当记者问为何仅售20元的卡要卖80元,是否有物价局的核准时,他表示是总公司规定的,其他一概不知。同样都是通源公司的电表卡,为何个人买的“不好用”而且价格又差了4倍呢?
物业公司孙总经理给了记者一个这样的解释:每个电表配设一个专用卡及卡号,如操作不当就会导致系统瘫痪,慎重起见不允许个人私自配卡,每张80元是当初他接手物业时的价格。市物价部门的杜先生表示,收费应经过物价局的批准并应有批文,市民遇到这种情况可拨打12358举报。
物业公司要求,从厂家购卡必须厂家派人来操作。而如果当初直接以80元的价格在物业公司购卡,一切就简单多了,看样孔女士想省钱就要多费一番功夫。
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