新快报记者 王慧
政府得力经销商成熟消费者理念提升
2005年对于车市来说是不寻常的一年,燃油税消费税的火热讨论,《进口车落地完税政策》、《二手车流通管理办法》、《汽车品牌销售管理办法》等一系列政策法规的出台,法兰克福车展对国产车的考验,百余款新车的不断上市……车市在机遇与挑战并存中发展着。 挑战中,佛山车市也亮点频现。让我们回顾一下,佛山在2005年,有哪些亮点。
亮点一:政府部门举措得力
2005年,佛山市车管所强化了从2004年便提出的便民措施。许多实际操作,如发放车辆牌证等工作,让有资格的汽车经销商代车管所来做。因为许多程序的简化,消费者买车自然也就减少了许多不必要的麻烦。佛山国际车城的相关负责人表示,2005年,车管所便民工作的进一步落实,对佛山整体汽车的销售有很大的推动作用。政府部门这样的便民举措,对于车市来讲,无疑是非常好的车市发展的动力剂。
亮点二:新车多多,产品线齐全
2005年,汽车主流厂家的竞争从推出精品车型的时代转入以多取胜的时代,齐全的产品线是满足顾客需求的保证。佛山市场2005年百余款新车上市。“车海战术”是避免价格战的一方良药,是竞争逐渐良性化的一种趋势。不断完善产品线,更好地满足了顾客的差异化需求,也是车市成熟的一种表现。
亮点三:油荒后遗症,节能车大行其道
仅从国际车城的汽车销售量来看,虽然1-11月份,整体来讲,汽车销量下降了20%,但是经济型车的销量仍然是增长的。新能源成为行业亮点最新数据显示,2005年上半年销量排名前5位的国产轿车品牌依次是夏利、伊兰特、凯越、桑塔纳和捷达,其中4款是经济型轿车。这种现象表明:人们对于节能、环保的追求已经主导汽车消费市场走向。
亮点四:消费者———从偏见到情感交流
在南海海拔路的一家4S店又见到张先生,他正在向销售人员咨询汽车保险的问题,记者听到,当他谈到“不计免责险”的见解的时候,该店的销售人员,被他说得无话可说。记者采访了佛山多家4S店的销售部的负责人,他们普遍反映,2005年消费者买车从豪华转向实用,从偏见到专业。消费者对车辆的价值、价格、技术、配置等的判断都是衡量的重要内容,需求也呈现日益多元化、个性化的趋势;单靠推销一些概念来吸引消费者的做法已行不通;必须深入地发掘和持续地培养传播品牌文化来吸引消费者。消费者专业性的增强,对销售人员的情感沟通技能要求越来越高。
亮点五:换车时代逐渐来临
新车的推出也将加速二手车市场的繁荣,国家在2005年推出《二手车流通管理办法》,2006年将是二手车市场重要发展的时期,作为区域经销商必须抓住这个机会,全面提升二手车业务的比例。佛山市民的换车时代将会逐渐到来,从佛山汽车销售的历史数据来看,在2003年底前购车的顾客,已过换车的临界线。各品牌厂也已经逐渐重视二手车业务,并陆续对外推广开展,对专营店及集团来说,不应再是要不要做,或担心很难做的问题,而应考虑怎样快速的开始,怎样做好二手车业务。佛山市场虽然缺少二手车交易的知名品牌,缺少持续的、有影响力的二手车交易活动,但是从2005年二手车交易的整体市场来看,发展势头非常好。
亮点六:佛山汽车配件市场飞速发展
经过多年的发展,作为南海区域支柱产业之一的汽车制造业羽翼渐丰。随着广州成为中国第三大汽车生产基地的蓝图日渐明朗,南海凭借毗邻广州的地缘优势,以及优美的投资环境,主动接受广州汽车产业的辐射,积极应承发达国家汽车产业的转移,不断吸引外资的汽配厂家来此安家落户。2005年,两大汽车配件市场———拔海汽车配件市场与粤丰汽车配件市场,在佛山动工兴建。两大汽车配件市场,一个在南海海拔路,一个在罗村,在距离间隔如此近的两处,差不多时间建造大的汽配市场,估计均在明年的3月份会开始试营业。从一个侧面也反映了佛山车市正朝着良好的方向发展。
亮点七:媒体与企业互动共促车市发展
近年来,由于车价利润的越来越薄,汽车经销商们逐渐意识到,降价促销已经无法成为争取客户的有利途径了。他们把注意力转向依靠过硬的服务来取胜。然而究竟哪个品牌产品过硬,哪个店的服务真正做得好,消费者的心目中是清楚的。有竞争才能有发展。本报在2005年,成功举办了“2005年佛山汽车十佳名店”的评选活动。旨在让经销商和经销商之间、经销商和车主之间,都能有一个更全面的相互了解。经销商之间的相互了解,可以取长补短,促进友好合作;经销商通过车主的反馈和评选意见,可以充分了解自己的优势和不足,了解车主们的需求;车主们可以通过评选,更好地选择值得信赖的车行和经得起考验的车型。这对于整个车市来说,起到一个良性的发展作用。
(金陵/编制) |