铜陵日报1月18日讯为确保我市2006年春节黄金周实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标,近日,市假日旅游协调领导小组将协调我市旅游等相关部门做好黄金周前的旅游市场联合检查,同时,春节黄金周的旅游应急预案也于日前出台。 这是记者近日从市假日旅游协调领导小组办公室获悉的。
据介绍,目前,春节黄金周已成为游客出行的一个高峰期。而近年来,我市中转旅游地的区位优势也正日益显现。为了保证春节黄金周我市旅游市场的健康有序,市旅游部门将以争创全国优秀旅游城市为契机,本着“为游客着想,让游客满意”的宗旨,大力开展各种形式的优质服务活动,营造“处处是旅游环境,人人是旅游形象”的良好氛围。
各相关单位在强化安全生产责任制的基础上,将突出重点抓好旅游安全工作,特别是旅游宾馆、饭店要做好防火、防盗、防毒、防爆(烟花、爆竹)和消防工作。黄金周前要及时结合自身接待条件,把各种不安全因素排除在黄金周到来之前,做到不违规操作、不存隐患上阵、不带故障运行;黄金周期间,实行24小时值班,落实各项计划安排,随时应对各类突发事件,力保黄金周的安全问题实现零投诉;旅行社在租用车辆时,必须选择信誉好的车队、技术性能合格的车辆和责任心强、技术过硬的驾驶员,并签订有关合同,明确事故责任追究制和处理赔偿办法,杜绝带“病”运营、超载运营等危及客运安全的行为发生。
同时,针对黄金周期间,出境游客有增多的趋势,我市各国际旅行社和有出境旅游代办点资格的国内旅行社,也将加强对旅游团组的管理,保证游客的人身安全,维护我市游客在境外的各项权益。
据了解,市旅游局向社会公布的假日值班和投诉电话为:5880770,5880775。 |