晚报讯1月19日,一场大雪不仅覆盖了银川,更是覆盖了西安。由于西安方面天气原因,飞机无法正常起飞,从银川飞往西安的航班被迫在银川河东机场延误。
在航班延误后,宁夏机场集团有限公司迅速启动不正常航班保障预案,在最短时间内告知旅客航班延误的原因和预计起飞的时间;为旅客提供了早点、报纸、杂志等;与航空公司取得联系,根据旅客的要求办理转机和改签等相关手续;并与酒店联系,保障旅客住宿。