事件追击《暴风雪！数千旅客滞留成都》

　　早报讯（记者李洹莹谢璐）京广、陇海线于前日下午6时许逐步恢复正常通行。昨（21）日终到成都和成都始发的部分列车依然出现晚点，记者从成都车站了解到，因受郑州暴风雪影响，前日从成都始发的列车除至西昌南的5611次停运外，其余各车次于前晚23时后相续开行。截至昨日下午3时，从上海、沈阳、郑州等地终到成都的10趟列车晚点，从成都始发至上海、青岛的3趟列车也出现晚点。

　　晚点列车退票免收手续费

　　据了解，从18日凌晨6时许开始，河南省境内连降大雪，由于郑州地处京广、陇海铁路交叉要道，当地暴雪造成南下北上、东行西往的所有经过郑州的列车受到影响。从成都站始发、经过郑州的列车主要是到上海、青岛、沈阳、北京、合肥、泰州、郑州等地的部分车次，这两天晚点的列车基本上属于这些车次。

　　列车晚点后，成都车站代表铁路部门向广大旅客进行了公开道歉，并承诺如果旅客需要退晚点列车的车票，车站将实行全额退票，免收20%的手续费。昨日下午，5个退票窗口都在接受退票，但要求退票的旅客比前日减少。

　　根据铁道部有关规定，列车晚点后，旅客可持列车车票全额退票，免收20%的手续费，同时不受时间和车次限制，可改乘各次旅客列车。

　　但成都车站有关人士昨天还是建议广大旅客，目前正值春运高峰，持票旅客尽可能不要更换车次，一旦临时更改行程将可能面临“有座变无座”的情况。

　　影响还有13趟列车晚点

　　昨日下午3时，记者在成都火车北站看到，与前日的人潮涌动相比，在北站广场、临时候车棚等地停留的旅客人数骤减。

　　记者从出站口的公告了解到，因受郑州降暴风雪影响，昨日终到成都车站的10趟列车发生晚点，主要是上海、沈阳北、青岛、郑州、泰州、北京等地，晚点时长大多为6个小时左右。出站口聚集了不少迎接亲友的市民，由于迟迟接不到亲友，人们神情焦虑。为安抚旅客，车站通过广播不停播放相关列车信息，并对列车晚点多次作出道歉。

　　根据候车室外的电子屏公告显示，因受暴风雪影响，成都始发至上海、青岛的3趟列车出现晚点，其中至上海的K284次和临客L218次均晚点，具体发行时间暂不确定。前日从成都始发的晚点列车，除至西昌南的5611次被迫停运外，其余各趟列车于前晚23时后相继开行。

　　郑州暴风雪不仅影响了铁路营运，从省外抵达成都的超长班线客车也受到影响。据了解，最近几天从青岛、郑州等地开往成都的客车普遍晚点6小时左右，但各客运站的发车班次和时间未受影响。由于各营运超长班线的客运站一般在汽车抵达成都后才开始售票，并非实行每天定点发班，而成都地区通行未受影响。终到晚点列车

　　沈阳北至成都的K385次，晚点5个小时以上；上海至成都的K291次，晚点3个小时以上；上海至成都的1353次，晚点6个小时以上；合肥至成都的1433次，晚点5个小时以上；青岛至成都的K205次，晚点6个小时以上；泰州至成都的K245次，晚点3个小时以上；郑州至成都的2097次，晚点3个小时以上；上海至成都的L217次，晚点6个小时以上；上海至成都的K283次，晚点6个小时以上；北京至成都的L1次，原本于昨日13：35分终到，但实际于昨日15时10分终到成都，晚点1个多小时；

　　始发晚点列车

　　成都至上海L218次；成都至青岛K206次；成都至上海K284次。

　　提醒：昨日成都至昆明的2003次列车停运。从本月30日起，成都至贵阳的N865次列车停运。