1月22日,受大雪影响,京广、陇海铁路各趟晚点列车使1.5万旅客滞留在上海火车站。目前上海火车站已启动应急方案,将应急售票大厅、车站地下车库改为滞留乘客候车区,并开设全价退票和改签服务专区,以保证旅客的顺利出行。
另据报道, 当日,上海铁路部门发布公告,宣布从1月21日至29日,暂停发售上海开往西陇海线方向的列车车票。