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有奖评新闻
作者： 来源：本报记者 李贵明 摄
春节快到了，又一个家电销售高峰来临，各式各样的特价机在家电卖场纷纷登场。20元电话机、88元DVD、800元空调……特价机满天飞，让消费者看得眼花缭乱。那么，消费者购买这些特价机到底划不划算，专家提示，购买特价机得到实惠的同时也有一些风险。什么是特价机
什么价位的家用电器才叫特价机？业内人士普遍认为，价格比市场价低10%以上才能称得上特价。目前，市场上的特价机一般分为两类：常规特价机和超低特价机。常规特价机在各卖场每周末、每个节日的促销活动中都会出现，限量出售；超低特价机只有在卖场开业或者重装的日子里才会少量推出，需排队才购买得到。
消费者在选购的时候，常常能看到商场的一些电器上标有“特价”或“返现金XXX元”的字样，这些都是卖场中比较常见的常规特价机。这一类的电器一般是厂家和商家协商后共同推出的，意在集聚人气，处理库房积压的产品。每逢节假日，各大电器卖场为了吸引消费者前来购买商品，都会主动找厂家，寻求促销资源上的合作和支持。同时，电器生产厂家也需要通过特价机、返券等各种促销手段来吸引人气，和其他的电器商家竞争。加之生产厂家有部分库存产品需要及时处理，所以和商场合作进行电器产品的降价促销。
据一名电器生产厂家的工作人员透露，电器生产厂家和家电连锁销售企业在促销前一个星期，签订特价机销售协议，确定特价机的型号、数量和价格。一般，特价机首选库存时间长、库存量较大的产品，其次选择与竞争对手畅销型号对应的主流机型，以低价位销售来与对手竞争。
关于特价机的销售情况，记者采访了两个购买过特价机的消费者，让我们来看看他们购买特价机的经历。案例：买特价机买得堵心
案例一：李先生刚刚搬入新家，准备买一台便宜的空调。在北京一家家电卖场，李先生发现某品牌空调正在推一匹特价机，价格不到1000元。在听了销售人员对产品型号、功能的介绍之后，李先生很快买下了这款电器。不过，这空调买回家，问题还不少。空调使用没几天，李先生发现买回来的特价空调噪音大，制冷也特别慢，和以前使用过的空调相比，性能差许多。
李先生找了一位专业人士询问，才知道这款特价空调表面上看起来和正规空调没什么区别，但它的外壳厚度减薄。名牌空调所用的外壳材料厚度一般要求在0.75毫米以上，但有的低价空调外壳厚度只有0.5毫米，使空调的抗压强度差了许多，在使用时易产生振动和噪音。
由于空调制热、制冷靠的是翅片和铜管强度支撑，所以对二者的厚度都有严格的标准要求，但低价空调翅片、铜管厚度薄，翅片干脆用一般的铝箔代替，铜管则不使用内壁带螺纹的。有的电源线的直径也减细，不仅使得空调的功效大大降低，而且严重的还可能存在安全隐患，导致各种事故发生。
案例二：周小姐前不久在一家卖场购买了一台液晶电视。据她介绍，当时商场在搞促销，这款液晶电视特价6000元，比原价便宜3000多元。周小姐当时兴高采烈地把款项全部付清，准备提货。
但是在提货过程中出现了问题。卖场销售人员告诉她这款电视现在已经脱销，目前只有样机可以销售，如果需要购买新机只能到一个月以后。周小姐在家等候一个月，还没有厂家前来送货，打电话询问商家，说再过两天就到货了，让她再等等。过了一个星期，电视还没有送到。周小姐找到卖场负责人，要求给个说法。
但是销售电器的商家说，当时销售这台机器表明是一个月后送货，但并没有说是一个月送到，也可能是40天或者更晚。如果周小姐着急拿回家，那只能换一台别的机型，因为在购买特价机时只换不退。万般无奈的周小姐只能多花了1万多元换了另一款新型产品。注意考虑周全规避风险
针对以上一些情况，记者采访了国美电器海尔销售人员。这位销售人员告诉记者，特价机对消费者来说是实实在在的价格优惠。以低于市价10％以上的价格购得质量、服务与正价商品无异的产品，这对重视价格的普通消费者来说确实充满了吸引力，但仅此而已。
但有关专家指出，购买特价机要注意的是，要留意自己是否遭遇返修机，一些黑心商家竟然把返修机、残次机作为超低特价机坑害消费者，既聚拢了人气，又甩掉了处理返修机成本的包袱。
其次，消费者可能会“遭遇服务歧视”。超低特价机在售后服务上与常规商品有所差异。超低特价机不送货或者延迟送货现象较普遍；保修状况也可能受到影响，这都要看商家脸色而定。购买特价机应避免买到太过时的型号，因为这种产品虽然价低，但有可能厂家自己也不生产了，保修上遇到麻烦；另外，应防止购买到倒闭厂家的产品，商家往往会将这种产品以极低的价格倾销出去，但不承诺保修，一旦遇到问题，就只能当垃圾处理了。文本报记者梁燕军卖场行情家电卖场忙推年货
随着春节的临近，家电市场火爆升级，各大卖场更是重拳出击，家电礼品、数码年货、家电团购，所有能想到的销售绝招卖场都一一使出，家电卖场好不热闹。精品小家电成年货明星
小巧、易携、时尚、经典是时下小家电产品的典型特征，记者发现，在各大卖场，前来选购这些小家电的消费者不在少数。在苏宁电器，一位消费者告诉记者，以往每年送烟送酒送营养保健品，现在流行送小家电，精致且品位高，很受欢迎。在刚刚过去的一周，各大卖场的小家电也在进行火爆促销。各大卖场小家电针对年货市场，与LG、格兰仕、美的、立邦、亚都等知名公司，展开较有震撼性的促销。其中，大中电器尚朋堂小家电全场8.5折起，灿坤咖啡机更以绝对罕见的超值惊喜价138元，不限量贡献给京城的消费者。家电团购节前火爆
从元旦过后的销售来看，团购业务等成套或批量大宗购买十分火爆。在大中，采用此种方式销售已占到大中电器销售额的25%以上。在刚刚过去的一周，各大家电连锁经销商都把团购当作了销售中重要的一块，要从团购市场上分一块最大的蛋糕。
在各大商场进行的团购活动中，参与团购的消费者，除将享受到低于一般购买优惠的超低价格以外，还可享受卖场为所有消费者准备的各种优惠活动。
业内人士分析，对消费者来说，团购比单独购买有一定的优惠，可以享受家电批发价。更重要的是，在价格上享受优惠的同时，消费者还可以享受到更为完善的全套售前、售后服务。例如，大中电器在处理团购顾客时，除给予优惠以外，还将为顾客提供专家级的销售导购和购物咨询。
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