年关临近，市民需求急增，银行会优先满足企业客户和高端客户

　　新快报讯（记者 刘燕红 张潇）后天就是除夕了，市民在购置年货的同时，也开始准备节日封“利是”的新钞、零钞。

　　昨天，记者走访了广州天河附近的几家银行营业网点，发现普通市民在银行柜台已经很难兑换到新币。即使提前预约兑换，银行也不能保证换到，部分银行网点已经不接受新的预约。

　　各家银行均反映已经没有面值20元、10元的新钞可以兑换，只有2家银行有少量的5元和百元的新钞可以兑换。

　　在天河的建设银行、中国银行、兴业银行等多家银行的网点，工作人员明确表示，暂时没有新币可供兑换。

　　工商银行则表示尚有少量的100元新钞可以兑换，深圳发展银行则只有少量5元新钞，而交通银行和民生银行则明确表示，只有预约的客户才可兑换，有些网点则表示现在已不接受新的兑换新钞的预约。

　　针对小额新钞紧缺问题，记者昨天采访了几位银行业人士。某国有银行的相关负责人告诉记者：“市民在银行柜台兑换到的小额新钞，实际上是由人民银行分配到各商业银行，然后再由各银行分到各网点，每家网点的数量是有限的。而由于广东风俗原因，广州的小额新钞供应矛盾突出。”

　　银行业人士称，由于新钞不足，银行兑换新钞时，各自都掌握自己的尺度和额度，但有一个共同点，银行会优先满足企业客户和高端客户。

　　与此同时，记者从四大国有银行获悉，目前广州的银行对于兑换新钞暂时还是不收取手续费的。业内人士表示，与香港的银行不同，广州的银行对小额新钞均没有实施收费，这项业务对银行来说不会带来任何收益，反而成为银行的一个负担。银行肯定会利用新钞的稀缺性，将兑换业务纳入为高端客户服务的一项内容，以产生潜在的收益。

　　银行方面建议市民实在换不到新零钞，不妨考虑“礼仪存单”或“保险卡”等另类“利市”。