今报讯(记者王茜)现在很多人讲究效率,所以网络购物吸引不少人,坐在办公室轻点鼠标,想买的东西几天内就送到。但是存在的问题也不少,消协提醒消费者,网上购物要保留相关票据。
节后礼品热销网络
近日,记者在网络上浏览发现,不少春节期间的礼品在网上开始销售起来,而且价格十分优惠,要比礼品原有的价格低30%-40%左右,还有不少服装和化妆品也打起了特价,吸引了不少网上消费者。
据在网上开店多年的张欣介绍,今年很多人都想到用网络销售过年收的礼品,其中有服装、电子产品、还有不少食品礼盒,价格都比市场上便宜。不过,她的朋友买了网上的食品礼盒,虽然产品是真品,但到货时已经过期。
网上信誉度也有假
网络消费虽然时尚、方便,但出现的问题的确也不少。张欣表示,消费者虽然可以给卖家评分,从而使更多的消费者了解卖家的信誉度,不过这也不是纯粹的安全保障,因为一些人很会利用这项规则,几个朋友互相串通后就可以保证信誉度了。
消协的相关负责人指出,网络消费的特殊性,使消费者很难识别经营者提供商品的质量,社会也缺乏市场监管,所以很容易照片与产品有偏差、交货延迟、经营者对售出的商品不承担“三包”责任等。本来网络购物的风险就大,消费者想要取证维权困难,经营者很容易篡改网上交易的商品或服务内容,如果消费者再不保留购物的凭证就只能吃哑巴亏了。购物应保留票据
消协提醒消费者,在网上消费时要注意识别网站的合法备案标志及ICP证书,对于商家除了要看数字证书来验证其身份,还要谨慎购买,尤其贵重的东西,多跟其了解产品的内容,不要轻易相信打出的广告。
此外,最好不要在网上购买太贵重的商品,且应尽量选择安全的第三方支付方式,避免线下交易,同时还应注意保存各种票据、订单等交易凭证。 |