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事件：一消费者保修无门愤而投诉
提醒：请赶快联系原三通商家确认新店店址
本报讯（记者张小燕）如果你曾经在原三通建材城购买过建材、家装等用品，如果这些产品还在保修期内，工商部门提醒您请赶紧给商家打电话确认一下他们的新店以及联系方式。由于一些原来的三通建材城的商家玩起了“失踪”——不仅商家新店找不到，原来联系人留下的固定电话和手机也停机了，而令消费者利益受损。刚刚搬到厦大附近的小张夫妇就遇上这样一件闹心事。
除夕前一天的晚上，准备乔迁新居的小张和妻子高高兴兴地打扫新居的卫生。然而，当小张打开主卧里卫生间洗脸盆的水龙头时，突然听到一阵爆裂声，洗脸盆钢化玻璃整体面盆出现蜂窝状碎裂，碎玻璃扎伤了他的手和脚。第二天，替小张夫妇装修房子的公司人员，立即打电话到购买洗脸盆的原三通建材城某卫浴商家，发现已经无法联系上店主。装修公司找到嘉莲工商所和12315，工商人员称这是典型的商品质量问题，责任非常明确，此前已经有不少消费者遇到同类的问题而来投诉。
据悉，三通建材城拆迁之前一个月，工商部门曾经贴出公告提醒消费者小心不法商家逃避商品质量保证责任。但是，由于不少消费者是在此之前购买了建材商品且商品还在保修期内，等出了事再找他们已经来不及了。 原三通建材城的商家已全部搬走了，废弃的建材“封堵”了大门。（苏媛 摄）
(来源：厦门日报) | |
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