本报讯　(记者何达志　实习生周淑华　通讯员穗宣)广州市人事局局长江云昨日上午在市政府群众来访接待室，听取、解答市民的“棘手”问题，共有七批群众来访，其中绝大多数反映退休待遇问题。

　　按规定，昨天的接访时间从上午9时至11时30分，不过凌晨6时，便有市民在接待室等候。同时，因来访者较多，接访结束时间也推至中午12时。记者了解到，来访的群众主要反应退休后的待遇问题。

　　何伯、邝伯是原一轻，二轻局(现轻工集团)的干部，1999年分流到集团下属企业工作，目前已经退休。在信访中，他们要求解决“原市属行政局机关部分工作人员满30年工龄退休待遇”的问题。

　　今年73岁的刘伯1951年进入广州公安局，1970年，因历史原因调往企业工作，1993年从企业退休。他认为自己去企业是“组织安排”，因此要按照干部待遇退休，享受公务员退休待遇。由于情绪激动，刘伯边说边哭，眼泪不断往下掉。

　　黎伯是荔湾区环保局的高级工程师，2001年退休，根据广州市《关于我市列入依照公务员制度管理事业单位工作人员改行机关工资制度的通知》，黎伯的退休工资按正处级发放，并领取国家、省、市的各项津补贴。但是到2003年5月执行131号文后，黎伯的福利待遇降低至正科级，每月收入减少了735元。

　　对于这些问题，江云表示会仔细调研核实，争取早日解决。她表示，改革期间，社会利益调整很大，市民出现不满情绪很正常。不过，在现行体制下，工资高低、福利优劣，会根据不同的用人制度而不同，不能简单地认为不公平。

　　江云还表示，不可否认有一部分人在改革的过程中，由于单位或个人对政策理解的偏差，利益受到一定程度的损害，为此，人事部门会尽量调整，以保障各人的利益。