15日，住在哈尔滨市南岗区黄河路99号绿园小区A5号高层楼的60多户居民有说不出的高兴，因为省质量技术监督局接到19名业主代表的投诉信后，会同哈市质监局特种设备检验检测站技术人员一同来到小区，为一直让他们闹心的电梯“会诊”。

　　技术人员刚刚走进这座22层高楼的大厅，闻讯而来的业主就围上来，纷纷诉说他们住新房后在这两部电梯里遭遇的“恐怖”经历。住在15层的姜女士说，就在这天下午她和另外两邻居坐电梯下楼时还“遇险”，电梯到4楼突然不动了，有些经验的几个人弄了好一会，电梯才“走路”。她说，两部电梯三天两头出现故障，多时一天达十余次，不是死机就是关不上门，还多次出现把人关在里面的事件，电梯里报警铃不好使，手机没信号，被关者只好擂门求救。现在大家都养成一个习惯：家人下班不回家，电梯里找。

　　记者乘上其中一部电梯，发现这部标着“奥安达”的电梯显示板显示的楼层数始终是0，上下到几层根本没法知道。居民说这种情况有几天了，不知这种担惊受怕的日子还得过多久？

　　和业主们同样无奈的还有管理小区的恒顺物业，据公司林经理介绍，自2005年3月份进户以来，5号楼两部电梯故障率明显高。物业公司多次找开发商，刚开始生产商广东中山市奥安达公司来人维修两次，到6月份就找不到厂家了。当时许多业主都在装修，物业公司和开发商协商找了哈市永达电梯公司对电梯进行维护，但故障仍时时发生，现在永达公司派人守在小区随时排障。记者看到物业公司有一本整整12页电梯故障记录，到2月11日止有270余次维修记录。据了解，两部电梯都有2004年底的验收合格报告。

　　省市质监局特种设备技术人员对电梯的运行情况、机房及相关数据进行现场检测，初步怀疑是电梯控制系统出现问题。省质监局特种设备监察处李茂林副处长表示，由于电梯出现故障的随机性，技术人员要对现场查验结果进行综合分析，尽快找出原因和解决办法，给高层居民一个安全的出行环境。(黑龙江新闻网)[编辑： 孙鹏]