“我家添丁了,想给孩子上户口;你家电路出了问题,晚上要与黑暗做伴;他家要娶媳妇,忙得不可开交。”生活中,我们常会遇到这样那样的问题,不知该找谁去帮忙。遇到这样的事情,西安市雁塔区小寨街道办崇德坊社区的居民可不慌,因为社区为大家制作了一个《便民服务指南》,上面有很多服务电话,只要按照这些电话拨过去,问题很快就会解决。
这个《指南》印在一张A4纸上,里面内容可真不少,第一项为“便民服务”,印的是社区居委会的电话号码。内容还有失盗报案、财产公证、管道疏通、自来水抄表、有线抢修、婚庆服务等电话,甚至连管片民警的手机号码,也进入《指南》。社区将印制好的《指南》送进了各个院子的家委会张贴,方便大家生活。
只要你走在西安市南郊崇业路上,还能看到这样的情况,很多院子门口都高高地挂着印有崇德坊社区居委会电话号码的牌子。社区主任张端说,之所以公布社区电话,就是为了方便大家,居民们即使没有那个《指南》,也可以拨通社区电话来咨询。
崇德坊社区居委会还免费建起了家政服务、房屋出租、家电维修、婚姻介绍、接送小孩等服务项目,并公之于众,居民只需一个电话,小区服务站就会免费介绍有关人员前去服务。同样,不少没有工作的居民也在这里找到了工作。本报记者 张那 王美丁 |