迪比特公司成都分公司突然“蒸发”,导致众多用户维修无门还丢手机
昨天上午,陈女士再次来到迪比特成都分公司,意外发现该分公司人去楼空,她的手机也被“卷”走。据了解,迪比特公司全国各地的分公司在月初就已全部撤走。 业内人士分析,成都约有几万人购买迪比特手机,这些市民手中的迪比特手机如何维修成了问题。
用户 手机没修好反被“卷”跑
昨天上午,记者来到太升北路华信大厦10楼迪比特成都分公司,公司大门紧闭,透过门缝我们看到,办公室相当凌乱,除桌子外的东西都搬走了。“迪比特公司是前几天搬的,你们不晓得呀?”楼下保安说。
“我都跑了20多趟,每次他们都以不同理由推脱,现在居然连人都找不到。”家住三瓦窑的陈女士抱怨说。半年前,她买了一部迪比特手机,可没用到1个月就开不了机,由于在保修期内,她就把手机拿去维修。
和陈女士同样遭遇的还有龙泉的杨尤根,他的手机买了10个月黑屏,修了几次没修好,维修人员让他月底去换新机,昨天他高高兴兴从龙泉赶来,没想到连新机的影子也看不到。公司楼下,20多名市民都手持迪比特手机维修单站在寒风中,焦急而茫然。
追寻 最后维修点早就“蒸发”
记者得到消息,迪比特手机在锦阳数码通信城还有一个维修点。我们刚赶到锦阳数码通信城,一张“告客户书”让所有希望泡了汤,“由于上海迪比特实业有限公司政策调整,现在无任何维修用配件,暂停保修业务……”工作人员告诉记者,维修点无法和总公司联系,不能开展维修业务,只好撤了。记者试图与迪比特上海总公司取得联系,电话始终无人接听。之前迪比特公司有关人员接受采访时,曾辟谣说“关于公司溃败、倒闭的说法都是谣言”。
真相 “迪比特”市场份额萎缩了
在太升南路卖手机的许多商家,都已听说迪比特成都分公司撤走的消息。一家手机网负责人告诉记者,他们两年前就没卖迪比特手机了,主要因手机质量不好,返修率高。还有商家说,迪比特手机的市场份额的确在萎缩,他们甚至已将迪比特从厂家联系名单上划去。
做手机维修的蒋先生惊讶地说,“我只听说迪比特公司撤了,没想到他们连维修的手机也拿跑了。”他说,迪比特前两年在成都卖得不错,用户至少有好几万人,“过了保修期,这些用户手机如果出问题修起来就麻烦了。小毛病还容易修,要是必须换配件的,可能手机就只有‘报销’了。”
律师 “迪比特”不但违约还侵权
针对消费者的手机被“卷”走的情况,合泰律师事务所律师何佳林认为,迪比特成都分公司不但违约,还侵犯了消费者的所有权。由于成都分公司已撤消,消费者可以凭借当初购买手机所开的发票或收据,直接找手机经销商,经销商应对此承担赔偿责任。如果经销商不承担责任,消费者可以向当地工商部门投诉。
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迪比特去年亏损2亿元
今年2月7日,上海迪比特实业有限公司宣布撤销全国各地分公司和办事处,这是继科健、熊猫、南方高科之后,又一家手机企业面临倒下的危局。上海迪比特实业有限公司,成立于1993年。2005年,迪比特至少亏损2亿元人民币。
记者李欣忆实习生王容摄影报道
迪比特的暂停公告 |