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随着社会经济的发展,我国机动车数量猛增,同时全国维修企业的数量也日益增多。(资料图片)
据新华社北京3月1日电(记者林红梅)为使汽车维修企业建立诚信机制,为广大的汽车用户提供方便及时、优质可靠、价格合理的汽车维修服务,中国汽车维修行业协会发起的汽车维修质量服务月活动昨日拉开帷幕。
倡议承诺提供优质服务
中国汽车维修行业协会联合各地的汽车维修行业协会以及2005年度全国汽车维修行业诚信企业,其中有协会62家,诚信企业468家,共同向全国汽车维修企业发出倡议书,号召企业向车主做出优质服务承诺。
同时,各地的汽车维修行业协会在3月份积极组织汽车维修企业开展多种服务活动,如向汽车用户提供免费咨询;优先或免费进行车辆检查;提供救援服务;汽车维修、更换“三滤”、机油工时费优惠;大宗用户上门服务等。
正规维修企业修车更有保障
昨日,中国汽车维修行业协会会长康文仲呼吁车主选择合法经营的维修企业去修车。康文仲介绍,到2004年底,全国共有汽车、摩托车维修业户34.9万多户,从业人员近300万人,每年都在以10%左右的速度快速增长。这么大的行业,这么多的企业,难免良莠不齐。从去年开始,中国汽车维修行业协会号召在全国汽车维修行业中创建诚信企业。今年2月27日,协会表彰了468家诚信企业,他们是行业的排头兵,是领头羊。
让更多的维修企业更诚信
交通部公路司副司长徐亚华指出,我国汽车维修行业还存在一些亟待解决的问题。有些企业素质不高,恶性竞争,秩序混乱;市场机制和服务体系尚不完善,有些企业优质服务的意识没有树立起来;部分维修企业脏乱差的状况还没有彻底解决;配件供应渠道混乱,品质参差不齐,直接影响维修质量。
康文仲表示,经过今后几年的努力,肯定会涌现出一大批优秀的企业。今后将继续开展此项活动,促使更多企业迈进诚信企业的行列,让广大车主能放心、舒心地修车。 | |
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