杭短信资费不透明、未订制短信息却被收费、退订难等老问题，如今终于有望改观了。记者从日前召开的浙江移动梦网诚信运营合作伙伴会议上了解到，浙江移动将开辟SP短信退订等五大渠道，手机用户只要发送“00000”到1860就可以退订垃圾短信和收费短信。

　　浙江移动将在“3·15”前在全省各地全面开放自办营业厅、1860短信、1860客服热线电话、公司网站、WAP等五大渠道，向客户提供所有梦网业务的查询退订服务。目前，这五大SP业务查询与退订渠道已全部开通，消费者可以轻松退订自己不喜欢的短信服务。

　　此外，浙江移动还对强行订制、反向订制等问题提出了整改要求,要求SP服务商在为用户开通包月付费业务时，应事先征得用户的明确同意或经用户主动提出开通申请，明确告知用户收费项目和相应的收费标准，并且保留服务项目和收费标准已征得用户同意的有效凭证。

　　(通讯员沈之扬记者方张接)