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近年来，诚信法则一直是整个社会谈得最多的话题，诚信经营已经成为企业支撑品牌的基石，成为最终意义上的企业第一核心竞争力，是企业常青的秘诀。
诚信虽然不像物质产品那样会给企业带来直接的市场和利润，但它是企业的一种资源，是企业经济发展的一种无形的推动力，对企业的长远发展有巨大的促进作用。新飞公司把“诚信经营，永续发展”作为企业的经营理念，在企业发展中一贯坚持讲诚信、重品质、守承诺的踏实作风。 全国人大代表、新飞电器总经理李根对记者说：“我们卖的不仅仅是电器，还有我们的诚信。”
新飞人深知，只有对商家讲诚信，才会有和谐的工商关系，企业才会有更大的发展。本着“工商联手，共赢未来”的原则，新飞与供应商、经销商等合作伙伴诚信合作，建立了长期的战略协作关系，保证了合作的双赢与长远发展。多年来，新飞从未拖欠过供应商一分钱的货款，从而保证了新飞的供应链健康、良性发展；新飞坚持按合同、守信用为经销商提供多品种质优产品和服务及多方面有力支持，保证经销商的合理利润，促进了双方的发展。
用户就是上帝，新飞对消费者讲诚信，在真材实料做好优质产品的同时，真实宣传、兑现承诺。2003年3月，在中国质量检验协会组织开展的“全国质量信誉保障产品企业3.15产品质量·售后服务承诺”活动中，赢得了“全国产品质量·售后服务信誉双保障企业”称号,这是全国广大消费者对新飞公司的信任和支持，也是新飞追求诚信经营的真实写照。
一个电话，带给您温馨快捷的售后服务。新飞始终坚守对消费者的承诺，坚持做到“让每一位用户满意”。2000年4月，为了给西藏的一位用户维修冰箱，新飞维修人员历时12天，行程1500公里，三次与死神擦肩。之后新飞在西藏设立绿色通道服务站，成为中国冰箱行业第一家在藏设点售后服务的企业。多年来，新飞的售后服务已经在消费者心目中树立了诚实守信的丰碑，无论是用户的一个电话，还是国家有关部门的明查暗访，新飞售后服务都交上了满意的答卷。
“质量是企业的生命”，在新飞公司建厂之初，新飞人不惜砸冰箱求质量。现在，“以质量求生存、以质量求发展”已成为新飞公司从小到大、从弱到强的一个重要法宝。新飞率先通过包括ISO9001和ISO14001在内的一系列国际认证，新飞冰箱、新飞冷柜多年蝉联中国名牌产品、国家级免检产品，2005年新飞还成为中部六省的首家“出口免验企业”，这些都验证了新飞以质量为本的经营理念。
家电市场日益激烈的竞争使得各个厂家的促销活动变得五花八门，但是消费者受骗上当的情况也是屡见不鲜。但是新飞公司的促销活动总是做到“言必行，行必果”。2004年8月份，组织幸运用户奔赴雅典为中国奥运健儿加油助威；2005年11月，组织新飞幸运用户到香港迪士尼旅游观光。新飞的诚信之举得到了消费者的一致认同。
肩负使命，爱心回馈。新飞在自身发展的过程中，没有忘记社会责任。多年来照章纳税，多次被评为国家和省、市“重合同、守信用”先进纳税单位。新飞还始终如一地关注、关爱社会公益事业，先后多次向教育、环保等爱心工程及赈灾救助贫困民众等社会公益事业，捐款捐物共计5000多万元。作为一个有责任感的社会公民，新飞并积极为建设和谐社会奉献力量。仅2005年，新飞就捐出100万元为陕西、四川等西部干旱缺水地区农民修建1000眼母亲水窖及配套的沼气池工程，发展庭院经济，帮助这些地区的同胞们改善生存环境，脱贫致富奔小康。
十几年来，新飞就是这样坚持诚信经营，诚诚恳恳待用户，踏踏实实做市场，提高了与经销商、消费者之间的信任度，深得广大消费者的信任和爱戴，在激烈的市场竞争中创造了一次又一次的辉煌。
(杨蕾)
(责任编辑：王菁) | 
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