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钱多了未必是好事。李双琦摄 行动时间:3月17日
行动地点:交通银行沈阳分行市府大路支行
行动职业:银行综合柜员
记者感受
作为普通市民,隔着银行柜台的窗户向里看,觉得柜员是一个光鲜亮丽的职业,除了工作环境的优越,每天和钱打交道总会让人心生羡慕。而实际上,柜员必须掌握点钞、微机、珠算、记账等多种技能,作为服务行业,他们每天都用最真诚地微笑为我们开出生财之道。
柜台不是随便进的
在逐级报告、逐级审批后,我终于在保安人员的“监护”下,穿过复杂的通道,生平第一次进入银行柜台。
干一行,就要像一行,走进柜台的我毫不含糊地提出要求:给我来身“行头”。换上交通银行制服(衣服有点大),多少找到了点感觉的我要开始工作了!
脑子突然不够用了
在3号窗口正襟危坐的我,向外瞄了一眼,天啊,有人在看我!“你表情这么不自然呢,这个窗口不对外办理业务,你在这熟悉一下行里的业务。”老师发话了。
收小额账户管理费、办房贷业务、还有刚刚推出的太平洋双币信用卡……正学着呢,一位市民走了过来,“您好,办理储蓄业务请到5号窗口,办理对公业务请到4号窗口。”
手里的钱不是我的
“让我点点钞票吧!”面对我的要求,老师从4号窗口的柜员处拿来了6摞10元钞票,“点吧!我们的要求是100张30秒点完,点完多少钱告诉我一声。”
面对这厚厚一摞10元钞票,能用的指法我全试了,一头大汗后,得出两个结论:一是,这些钱一共分6摞;二是,这些钱要是我的我肯定能数明白。
看着隔壁坐着的柜员同事们熟练的指法,我就纳闷了:同样是十根手指头,差距怎么这么大呢!首席记者刘洋
三年大事记:2003-2005年,银行每一个动作可直接牵动着市民的钱包,而今报记者也以最贴心的方式,为你算好这一笔笔账。
从2004年10月29日,央行九年来首次加息;到紧随其后的2005年3月17日,个人住房贷款利率上调;2005年9月1日,招行对个人金融总资产低于万元的小额账户,每月收取1元的账户管理费,“银行”两字的出现无不牵动人心。 | |
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