本报讯3月20日，记者从市民政部门获悉，全市所有殡葬服务单位向社会作出公开承诺服务，所有工作人员将实行统一着装、佩戴胸卡等规范化服务，并设立24小时监督举报电话，请市民监督。

　　承诺内容包括：服务工作中坚持做到爱心、关心、热心、耐心、细心。举止文明，语言规范。守法经营，收费统一。严格执行物价部门审定的殡葬服务收费项目和标准，收费明码标价；对低保户实行减免收费政策。“96144”殡仪服务专线昼夜开通。殡仪车辆30分钟到达指定地点。各殡仪馆保证昼夜承办接收、冷藏、瞻仰遗体服务。清明期间（3月20日—4月10日）为市民提供昼夜预约存取骨灰盒服务。丧葬用品，明码实价。确保市级殡仪馆300元以下、区县级殡仪馆200元以下骨灰盒供应。

　　工作人员拒收丧属钱物，出现违规者，按照相关规定给予辞退或开除处理。

　　沈阳殡葬管理处行风监督电话是88564410,请市民随时监督举报。（李海英）