本报讯(记者廖爱玲)花钱找汽车陪练,对方却只“陪着练”,不教驾驶技术。昨天,市工商局12315发布提示,选汽车陪练最好在服务协议中事先约定好内容。
据介绍,一位消费者交270元接受10小时的汽车陪练服务,可刚练了1小时10分钟,教练便以其技术不熟练,不能继续上路为由,要求再交700元参加系统培训。 消费者认为,自己找的汽车陪练,不是租车,作为随车教练理应指出实际驾驶中的问题,并告知如何改正,帮助尽快适应驾驶。另外,陪练公司无权对自己能否上路进行评判,不让继续练车应属违约行为,要求退费。但陪练公司则称,之前双方没有约定教学问题。
市工商局12315负责人介绍,目前汽车陪练没有行业标准,一些陪练公司以低廉服务费用吸引人,消费者也往往只在电话中口头约定陪练事宜,但当消费者付款后才发现低费用只用于陪开车,不教技术,随后公司再建议消费者参加“可传授开车技巧”的高价位服务。
工商在此提醒市民,选择汽车陪练时要签订服务协议,并约定服务内容、上下车时间、地点等相关事宜。《新京报》新闻热线:010-63190000、010-96096333 |