金黔在线讯讯改革创新是推动国税事业加速发展的强大动力和根本出路。为探索一条行之有效的征管信息化、专业化建设的新路,贵阳市云岩区国税局立足实际,特别针对该区传统商贸中心的地域特点,以及个体工商户占全局征管户数比中较大、税收管理难度大等实际困难,在2002至2005年间,先后运用“专业市场信息化管理系统”、“市场管理语音提示系统”以及“电脑评税系统”,较好解决了集贸市场税收管理中存在的征管底数不清、税责不明、漏征漏管等现象,打破了个体工商户税收管理的“瓶颈”。

　　该局自行研发并成功运用的以上系统被云岩区政府列为全区整顿集贸市场、规范经济秩序的示范项目,获得全省国税系统基层建设创新项目二等奖,并在贵阳市国税系统推广运用。

　　同时,为找准依法治税与文明服务的最佳结合点,使纳税人享受优质高效的现代化税收服务,该局积极创新和优化税收服务的手段和方式,成立了纳税人学校,聘请专家学者和纳税人代表为师资,深入企业、集贸市场为纳税人讲政策、送税法,帮助纳税人充分了解相关涉税事宜。2005年,该局开通手机短信涉税服务平台,利用手机短信向纳税人提供税法宣传、涉税审批事项反馈、催报催缴、节日慰问等信息,有效提高了税收服务的质量和水平。2004、2005年在云岩区纳税户行风评议和满意度调查中,98%以上的纳税人对该局办事效率、服务质量和文明执法表示满意。

　　负责全区1．5万余户纳税户税收征管工作的云岩区国税局,创新思路、优化服务,努力促进地方经济和社会的和谐发展。“十五”期间,全局税收总收入达19亿余元,年均增长23．19%,顺利通过英国皇家标准学会BSI公司ISO9000质量管理体系认证。

　　作者：刘楠　来源：金黔在线—贵州日报