江苏商报报道 本报记者 林立 报道
1989年,28岁的张国伟在杭州中山北路开了一家仅有60平方米的小吃店。
经过十几年的艰苦努力,张国伟已经在全国各大旅游城市开张了9家分店,并先后获得了“杭州餐饮名店”“中华餐饮名店”“国际餐饮名店”等多项荣誉。
有关张国伟的创业故事,凡是新进张生记南京店的工作人员,总会在夜晚休息的时候,通过老员工主动的讲述而得知。没有人不知道老板的创业经过,并大都因此将张视为小本创业的偶像。故事经过太多次相互“探讨吹嘘”,现在变得颇具传奇色彩。但有一点可信度很强:当初开小饭店的钱,几乎是张国伟全家所有的积蓄。
从部队复员回家的张国伟,自谋生路。没有过多等待政府给予复员军人的工作安排,而是开了一家小饭店,自号“张生记”。仅60平方米面积,卖些馄饨、包子、面饭、家常菜,员工就是自家的三四个人。
和大多数做小吃生意的人一样。由于卖馄饨和包子,头一天晚上就要和面、切菜、准备作料。早上四五点就要起床蒸包子,迎接早上的第一批客人。中午是客人吃饭的时间,异常忙碌。张国伟和家人,都是下午两三点之后才能吃到午饭。
“一天忙下来腰酸背痛。”张国伟后来回忆说。下午有三个小时,客人少的时候,赶紧吃口饭,然后又要往菜市场跑,准备明天用的菜。夜晚十点关门之后,洗刷一遍,又要摘菜熬汤,为明天做准备。
和大多数做小吃生意的人不一样的是,张国伟一直想做出自己小店的特色,打出名气。母亲特制出张家鸭煲,他便根据顾客的意见和市场的信息反馈,从色、香、味、形、质、器六个方面作了全方位的改进、提高和包装,拿出来招待来往顾客,一点点慢慢琢磨。
小吃店内忙碌的生活持续了近七年。由于经营有方,生意不错。为了上规模,求发展,1996年在庆春路上扩展成一座拥有2000多平方米的“张生记酒店”,员工增至100多人。
由于老板为人厚道,坚持凭质量信誉求效益,严禁店内乱涨价乱收费,生意愈做愈红火。1999年到上海浦西、浦东又开出了两家“张生记”,而且生意火爆,在上海滩引起轰动。
2001年5月,“张生记”挺进南京。张生记南京分店在洪武路26号南京工人文化宫二、三、四楼。地处闹市新街口,交通方便,环境优美。营业场地达5000平方米,1500个餐位,在南京属于有规模的纯餐饮企业。
一个小饭馆、60平方米的场地、不到1万元的投入,张国伟凭着一股敢闯、吃苦耐劳的精神,最后成功了。这是许多南京人梦想中的事情,但这个当年很普通的浙江人做到了。
根据调查,南京的银行存款总量在全国排第四位,人均储蓄值位列全国第五。这个数据表明,从整体来看,南京人不是没有钱,相比较其他城市并不缺乏创业资本。
不缺钱,缺什么?当记者把这个问题抛给南京三味茶庄的老板时,这位喜欢写日记总结自己的浙江商人,沉默片刻,于是将手指向了对面的一家麻将室。
里面烟雾缭绕,人满为患。每个桌子前,除了四个人正在紧张“操练”,旁边不乏翘首驻足的围观者。中年人居多,也有老年人和青年人的身影,除了都面带疲惫和紧张的表情之外,还有一个共同点:都说着一口清一色的南京话。
“夜晚六点之后你再来,人更多。”麻将室的老板告诉记者,有些南京人将房子租出去,自己出去租房住,然后靠收取租金,每天以麻将消遣。每晚都有两三桌玩通宵的客人。
极具戏剧性的是,这位来南京两年,已经开了两家麻将店的老板,却说着一口带有浙江味的普通话。
“南京人缺乏闯的精神。”南京财经大学教授奚国泉总结说,所有制其实在南京人心目中根深蒂固。在南京的金桥市场、玉桥市场,80%的小老板都是外地人,而不少南京市民,家里并不富有,却宁愿坐在家里打麻将,也不愿出门去闯一闯。
根据2004年《中国城市竞争力报告》显示,中国城市综合竞争力排名中,如果按照50个城市比较数据计算,南京排名不算后,居于第9位。然而在由“辛劳精神”“闯荡意识”“竞争心理”三项组成的创业精神指数排名中,南京排在倒数第二位。
“苏商遇到困难,更多地依赖政府和政策,考虑的是政府允许不允许,如果政府不同意,就干不了。浙商首先考虑市场,考虑发展和创新,敢于冲破体制束缚,在发展中谋求机会。”江苏省中油泰富石油集团的胡玉兴感叹说。浙商是有小钱当小老板,有大钱当大老板,没有钱借钱当老板,借不到钱梦想当老板——从来都不允许自己停下来。
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