“五一”期间,洛阳龙门景区游客数量再创新高,但景区投诉处4月8日至今未接到一起投诉。龙门景区以广泛多样的形式加大对“迎奥运、讲文明、树新风”活动的宣传力度,开展的“建礼仪龙门、迎人文奥运”主题活动效果明显。
记者5月3日在龙门景区看到,印有环保标语和宣传社会主义荣辱观的景区公益广告牌共有37块,印制有20字公民基本道德规范和景区管理规定等内容的龙门石窟精美书签,在游客购票时随门票免费发放。景区管理部门在景区入口处、游人中心等设立多处文明服务岗,为游客免费发放旅游宣传册以及提供免费开水、针线包等服务。
据介绍,3月份,景区组织各单位人员参加文明礼仪培训班,50多名窗口单位的骨干从一言一行学起,接受了为期3天的文明礼仪培训。他们还坚持对景区商户进行诚信教育,在商户中开展“文明商户”评比活动。在卫生保洁方面,以往游客乱扔果皮、纸屑的行为可能会遭遇指责甚至罚款。现在,保洁员必须实行跟踪式服务,发现游客吃零食、吸烟时,要跟在游客后面及时清理所扔掉的杂物,并要和游客保持5米的距离,以实际行动“感化”游客。 |