停车场收费成投诉热点
投诉总量下降,酒楼服务、商家促销猫腻等最让市民不满
黄金周盘点
本报讯(记者何达志 通讯员陈晓 叶冠勇)“五一”黄金周落下帷幕,记者昨日从广州市工商局12315消费者申诉举报中心获悉,长假期间举报数量有所下降,其中消费者对食品质量的投诉大幅度下降,往年数量居高不下的肉和肉制品质量的投诉下降四成。
据悉,七天里12315中心共接听消费者来电2752个,平均每天约393个。来电总量和受理量分别同比下降8.4%和2.7%。消费者反映的主要问题集中在:停车场、长途汽车、餐饮借机乱收费的问题约200宗;商家促销活动误导消费者或未及时送货安装的问题约70宗。