一套国产喇叭进价几十元,但在汽车装潢市场里喊到几百元售价的比比皆是;花了7000多元在车内安装了GPS导航系统,在另一家店里却发现同样的产品标价才2800多元;花血本安装了“雷朋”、“3M”等品牌的汽车防爆膜,却发现是假冒的……
日前,我省工商部门剑指这块模糊地带,揭露出了汽车装潢行业的许多坑害消费者行为。
四大陷阱浮出水面
“许多消费者对汽车装潢美容产品不大熟悉,有些商家利用了这一点非法获利。”工商部门有关人士告诉记者,近年来有关汽车装潢美容的投诉也呈逐年递增趋势,通过调查统计,他们发现目前汽车装潢业主要存在四大陷阱。
一是“鱼目混珠”。我省装潢市场出现了许多假冒名牌,如假冒“雷朋”、“3M”等品牌的汽车防爆膜、假冒“阿尔派”、“先锋”等品牌的音箱、假冒“流氓兔”、“史诺比”等品牌的汽车座椅……有的经营户甚至会这样建议消费者,“买名牌假冒太多,你还是买仿冒品吧。”还有一些经营户向消费者展示时用真品,而在安装时却偷梁换柱用上了次货。
二是“暗度陈仓”。少数经营户存在无照经营、超越经营范围等违规行为,有的经营范围界定为汽车美容企业却提供修车服务。
三是漫天要价。许多汽车美容店内的商品没有明码标价,即使标了价格也都成了摆设。一些广东造的喇叭,一贴上全英文标志的牌子就摇身一变成了进口的。一些汽车用品标注的全是英文,一句中文都没有,商家便以进口产品成本昂贵为由以高价销售给消费者。
四是“滥竽充数”。一些汽车美容店缺乏正规培训过的从业人员。很多美容养护工只掌握一些基本汽车机电原理,对于美容产品的使用基本上是按说明书操作,而极少研究或根本不研究其工作原理。
有问题可拨打12315举报
我省汽车装潢业面对的市场是巨大的。为了净化这个行业,我省工商部门将于近期组织开展针对汽车美容、装潢行业的集中整治,规范经营活动,并要求所有汽车装潢店明码标价,建立进出台账,增加定价透明性。
同时,工商部门也提醒广大消费者提高警惕,选择汽车装潢店时应确认其具备营业资质;选购商品要货比三家,避免受骗上当。如果在消费过程中发现权益受损,可拨打12315向工商部门举报或向消协投诉。
(通讯员吕律记者方张接 杭州日报)
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