来源:华夏时报
移动公布新套餐办理方式
部分用户订制需交违约金 明天本市神州行用户将率先享受资费下调优惠
核心提示:从本月11日开始,北京市的神州行用户将率先享受资费下调的优惠。昨天,北京移动就资费调整召开发布会,该公司副总经理范云军在会上表示,此次移动资费下调中的接听套餐,20元包1000分钟套餐可以办理。 随后,10元包500分钟及80系列全球通套餐将在5月底前全面上市,用户届时可选择套餐中符合自己使用习惯的项目。
■办理规定
明日下调神州行部分资费
明天,神州行资费将正式下调。10元超级畅听套餐将可享本地被叫500分钟、20元的则可享1000分钟的通话时间。在昨天的发布会上,范云军对业务资费办理时间和方式进行了介绍。
客户可以根据自己的需要和使用习惯选择某款套餐。对于已经使用的套餐,客户如果想要更改,可以随时退订,在按相关协议退订原有套餐后便可再行选择适合自己的套餐。具体方法为:
1.全球通用户可到北京移动营业厅或合作营业厅订制新的80系列套餐,或选择10元包500分钟、20元包1000分钟接听套餐(注:两套餐不可兼得);
2.全球通99套餐用户,需先到北京移动营业厅或合作营业厅注销原套餐,然后便可订制新的80系列套餐,或选择10元包500分钟、20元包1000分钟接听套餐(注:两套餐不可兼得);
3.全球通积分或话费换手机用户,先到北京移动营业厅或合作营业厅注销原套餐,并补齐手机款,然后便可订制新的80系列套餐,或选择10元包500分钟、20元包1000分钟接听套餐(注:两套餐不可兼得);
4.神州行用户可采用短信、拨打1860客户服务热线及登录北京移动网站(www.bj.chinamobile.com)3种方式订制10元包500分钟、20元包1000分钟接听套餐;具体短信办理方法为:发送“SCT1000或SCT1025”到“1860”订制服务,或发送“SCT0或者SCT1023”取消订制服务(注:包月接听服务不可与神州行其他套餐兼得,申请新套餐则原有套餐自动取消);
北京移动方面表示,所有新申请的套餐均为“本月申请、下月生效”。如用户在5月31日(包括31日)前订制服务,则将从6月1日起执行新的套餐服务。
■移动辟谣
缴纳违约金只针对部分客户
昨天晚上8点,有消息称北京移动资费下调后,将对未曾执行完毕的用户收取“违约金”的消息令人大吃一惊。北京移动方面发言人接到记者电话询问时也表示惊讶。
后经核实得知,套餐型用户在终止原套餐办理新套餐服务时,不需缴纳任何形式的“违约金”。不过,一些在北京移动办理“话费换手机”套餐的用户,如果承诺的话费拨打时间尚未结束,想要办理新套餐的话,则需要按照使用时间补偿手机款。
北京移动有发言人表示,用户换取的手机由于已经使用了一段时间,因此无法收回,补偿了剩余的手机款后,就可以办理新套餐了。
该发言人举例说,如果手机价值3600元,用户与移动签订了一年合同并承诺每月话费300元,如果用户使用了半年此项套餐,希望更换新套餐的话,只需要将剩余的1800元手机款补给移动,就可以办理新套餐了。
■内部爆料
四个降价项目只获批两项
昨晚,有移动内部人士向本报记者透露,北京移动实际上向信息产业部提交了旗下“全球通”、“神州行”、“动感地带”、“神州行大众卡”全部4个品牌的资费下调方案。不过,最终只有两项方案获批,这一方面符合了北京移动“差异化”定价产品的目的,另外也表明,“降价还有后招”,不排除其他方案未来获批的可能。随后,记者与信产部相关人士取得了联系,但此说法并未得到证实。
同时,一位业内分析人士告诉记者,事实上,资费下降的另外一个关键是“市场竞争”。无数次北京移动推出新套餐、充值返赠话费、数据业务打包的活动后,都有竞争对手的类似活动随后出现,或者率先诱发而为。基本上,只要其中一家有所行动,另外一家马上就会跟进。
■他山之石
上海移动称国内漫游一个价
国内漫游、长途资费首次被“动刀”。今天起,上海手机通信市场将出现一种新套餐,专门瞄准商务出差人士,号称“在国内任何城市通话都是一个价”,最低价只需0.25元/分钟。上海移动新套餐内包含的分钟数不再局限于本地通话,还可用于国内漫游通话以及IP国内长途通话(不含港澳台地区)。如58元月租费的套餐可有150分钟国内通话的时间,超出后国内通话资费为每分钟0.40元。同时,套餐月租费越高,单位资费越便宜,如月租费为458元的套餐,包含1800分钟通话时间,超出后国内通话资费为每分钟0.25元。
不过,记者注意到,此套餐与以往套餐不同的是,它设定了一定的条件,如必须在网协议一年,不可同时申请IP国内长途优惠包、直拨国内长途优惠包、闲时优惠、越打越便宜、上海闲话、亲友电话等业务。 (据《新闻晚报》)
■会上问答
1.数据业务资费下调正在考虑
提问背景:很多消费者表示,与其用套餐的形式降低话费,倒不如直接降低每分钟通话费来得实在;并且,话费的下调并没有上升到“单向收费”这个“理想层面”,用户仍旧需要付出不菲的月租费;再有,推出的众多资费内容中,多还是本地通话费用,对于漫游则无根本性界定,而其他省市中,早就有这方面的降价举措。另外,此次话费的降低中,并没有针对“动感地带”用户进行资费下调,而用户最为关心的短信、手机上网等数据业务更是只字未提。是不是移动此次资费下调的决心及诚心都不够呢?
记者提问:移动此次资费下调决心及诚心有多大?
范云军:“不管是否单向收费、直接降低话费抑或采取套餐形式,只要用户的话费降低了,北京移动的调整就达到目的了。”范云军还透露说:“数据业务如何下调资费北京移动已经开始考虑。最大可能是会以‘打包’形式配合各种套餐推出,这也是目前运营商比较流行的做法。”
对于动感地带的用户仍旧无法享受到本轮降价的优惠,范表示,去年8月份,北京移动曾经针对动感地带用户推出了多种优惠套餐,话费已经十分低廉,故此并未将该类用户列入调价范围。
2.北京移动可能会进一步降价
提问背景:移动宣布下调资费了,联通马上也将有行动。但是用户最关心的是,移动推出了下调的方案后,是否还存在降价空间,话费会否继续下降。此次资费降低可以看做是运营商“有限度”的让步,对于北京移动来说,也是市场竞争及发展的必然。一步到位需要市场进一步发展乃至消费者与运营商的“合理博弈”。
记者提问:移动资费会否继续下降?
范云军:“继续降价的可能性不是没有,包括本次降价在内,都是出于对用户需求的考虑而采取的行动。不过,降价与企业的运营成本相关,更和市场环境相关,如果用户呼声较高,而北京移动的用户数量和网络规模不断增加及扩大,单位成本有所压缩后,也会采取进一步的降价方案。”
电信专家阚凯力昨接受记者采访
“整个儿是一场作秀”
昨天,著名电信专家阚凯力在接受记者采访时表示,此次北京移动资费降价活动“整个儿是一场作秀”。
阚凯力表示,在和北京同等级的城市中,以上海为例,它设定的全球通套餐中,60元可包360分钟话费,而北京的此次降价后,80元才包200分钟。相比而言,北京的全球通用户不但要多付20元,而且时间还少了将近一半。所以,阚对此次北京移动的打分是:很不满意。
阚认为,北京移动此次之所以调价,是由于之前人大代表对北京高话费的质疑一直没有得到回应,所以选择“5·17”电信日前夕推出此套餐,“实在太不像话了”。
本报记者姜艳艳 |