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刚才还是掉轱辘、坏门的车模，没多会儿工夫就在小孙的手里变成了一辆“新”车。 黄玉迎摄RJ037
本报记者黄玉迎
挨着小西天公交车站，有个不大起眼的小门脸。宽阔的接活儿柜台前，“玩具维修”四个大字温馨地映入眼帘。“玩具维修是写给家长看的，孩子们更愿意叫它‘玩具医院’。”20多岁的女店主刘悦微笑着说。
不满遍地同行谋创新
半年前，埋头于复印机、传真机、电脑等“传统”维修业务的男店主孙东宇和“合伙人”兼女友刘悦眼看着同行越来越多，起了“二心”:“虽然我们有固定的客户，收入还可以，但是修复印机、传真机甚至MP3都越来越大路货了，没什么特色，也不是长久之计。”
就在这时，刚巧有几个好友不约而同地送来坏掉的玩具让他们帮忙修修。于是小孙一边摸索着修，精通电脑的刘悦一边就在网上搜索玩具维修的信息。结果发现这一行的市场需求很大，“商机无限”。更重要的是，小孙和刘悦都是童心未泯的年轻人，喜欢小动物，喜欢小孩子。于是，两人就决定将玩具修理作为“主业”。
为上门服务贷款买车
年轻人创业最难的就是资金不足，即使小小的玩具维修店也一样碰到了缺钱的难题。玩具修理的新项目打出来之后，零零星星地有老人打来电话，说孙子孙女的小摩托车、小汽车坏了，可是自己送不过去，问他们能不能上门来取。为了实现自己新奇的梦想，小孙和刘悦拿出“家底”，咬咬牙办了车贷，买了辆经济实用的“北斗星”。“这是我们开店最大的一笔投入了。”刘悦满心欢喜地介绍，有了自己的小车后，他们不再发怵上门服务了。人们不方便拿的大玩具，打个电话他们就可以上门接送，而且只收油钱。
除了买车，每月七八百元的电话通讯费和1500元的店面租金也是小店不小的开销。“玩具维修店的成本其实比这还要高，我们沾父母和朋友的光，省了六七万元的机床设备费和数千元的高级技工聘请费。”刘悦半开玩笑地道出了小店经营的坚强“后盾”。
小修小补收费10元到头
成本虽不低，可是修理玩具的收费却不高。刘悦说，虽然修理玩具名义上要收人工费、配件费、测试费等各种费用，但实际上一般粘粘补补的小修理只收5元、10元，贵一点的玩具就收玩具价格1/10的维修费。好不容易帮顾客找到的配件，花了几小时才车好的轴，也常常不计成本地按进价收费。碰上不费事的，还会免费修理。
修玩具得有高技术含量
“修理玩具就像是给坏了的玩具治病，需要有爱心、耐心，还要有技术。”有些腼腆的小孙听着女友的“创业经”，也禁不住插了话。比如说电动玩具，天上飞的、地下跑的、带键盘的、能真开的多种多样，不是翻两本电路技术书就能干的。即使小孙这样已有丰富经验的人，仍需要继续钻研，边实践边积累经验。
“有时碰上坏得厉害的玩具，我们还去请教‘幕后’资深专家。”小孙说，双方的父母原来都在机床厂工作，上机床为玩具车轴的本事就是老家儿教的。要是电路板的修理上犯了难，在公园修碰碰车等大型电动玩具的好友就成了“骚扰对象”。
最痛苦“医院”不出名
开张半年多来，玩具修理店修好的遥控车、航模、船模大大小小得有几百个了，但是仍然“入不敷出”。刘悦说，眼下玩具维修店的顾客大多都是口口相传找上门来的，也有一些是从网上“海搜”找到的。
为了改变不出名造成的被动等待状态，懂电脑的刘悦目前正打算在网上建一个“北京玩具维修中心”的网站。她还希望有机会在周末时进社区帮居民修玩具，让更多的孩子和家长知道北京有这么一个专修玩具的地儿。RJ037
记者点评
不求人有我有，但求人无我有。两个年轻人创业的求新精神值得钦敬。更值得钦敬的是，创业初期的艰难没能让他们却步，反而更拓展了他们的能力，历练了他们的韧性，让他们更愿意付出。他们选择的玩具维修，是充满爱心和童趣的新职业。玩具维修店的生意越红火，孩子们手里因残缺而遗憾甚至遗弃的玩具朋友就会越少，也会更珍惜和玩具朋友的友谊。
不过，刚刚成立的玩具维修店也有值得改进的地方，比如说加强“包装”。在店名和名片设计上，可以变变“菖菖维修中心”的称呼，像“玩具医院”之类的名字，更能突出玩具维修“一招鲜”的特色。为了扭转人们对私人维修的不信任心理，玩具维修店还可以制订一个玩具维修的详细价目表，贴在顾客容易看到的地方，不知不觉中增加小店的信誉度。如果不太破费的话，玩具维修店也可以尝试在114上挂个“号”，让家长们一个电话就能方便地找上门来。RJ037
成本分析
店铺租金 通讯费 维修设备投入 兼职高级技工聘请费 运输工具投入 宣传推广费
1500元/月 800元/月 7万元200元/月6万元 1500元/年 | |
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