打个电话挂号就诊

　　●实名制预约就医方便百万市民 ●省会首批10家医院已试运行

　　本报讯 记者昨日获悉，正在试运行的湖南省实名制预约就医公共服务系统将很快正式推出。依靠此平台，长沙市包括80万医保人员在内100余万市民不需要去医院排队，在家打个电话就能挂号就诊。

　　患者75%的时间在等待

　　调查显示，在一些大型综合医院的就诊高峰期，患者非诊疗时间占整个就诊时间的75%以上。老百姓看病普遍遇到挂号时间长、取药时间长、交费时间长、看病时间短“三长一短”现象。这样，人们就诊只能赶早不赶晚，由此带来的是患者就医时间极不均衡，而就医预约模式可以引导人们合理安排就医时间。

　　可挂号可咨询可退号

　　在省信息产业厅、省卫生厅和市劳动和社会保障局医保中心等有关部门的参与和支持下，市商业银行开发了湖南省实名制预约就医公共服务系统。据介绍，该系统将接受100余万名持芙蓉卡的市民通过电子银行申请预约就医，其中包括80余万长沙医保参保人员。

　　据悉，除了使用电话银行96511，市民还可以通过网上银行ww.cscb.cn来预约门诊。除此之外，还可通过银行账户、手机账户直接支付挂号费用。

　　据市商业银行有关部门负责人介绍，目前，银行已将各医院、科室、医生职称进行了编号，并很快会在医院、药店、社区免费发放服务手册。市民可拨打96511根据电话语音提示，选择医院、科室、医生以及就诊日期、时段，银行将通过人工或电子信息服务通知患者相关信息。用户只要凭身份证、芙蓉卡或医保病历本前往医院领取挂号单，即可直接就诊。除了挂号，还可以用电话进行服务咨询和退号。

　　首批10家医院已试运行

　　据介绍，目前市民已可以预约湘雅医院、省人民医院、省妇幼保健院、省肿瘤医院、省儿童医院、省第二人民医院、市口腔医院、市中心医院、湖南省马王堆医院、湖南省博雅眼科医院等10家医院就医。6月20日后，又将开通湘雅附二、湘雅附三、湖南中医学院第一附属医院、湖南中医学院第二附属医院、湖南中医药研究院附属医院、市一医院、市三医院、市四医院等医院。据悉，可预约的医院将很快增加至30家，其中包含长沙市所有三级以上医院和有名的专科医院。最终，系统将覆盖全省所有市州三级以上医院。 (黄清安）