电子机票强制推广首日闹出笑话一串

　　新快报讯（记者　邢冉冉　通讯员　胡丹）由于从未接触过电子机票，更未见过电子机票的新报销凭证———“航空运输电子客票行程单”，昨日一旅客以为市区一机票代理点送票员送去的是假票而偷偷报了警，送票员无奈地被带到派出所……昨日是电子机票强制推广的第一天，但是“无形”的电子机票及其新报销凭证却未被旅客认可，还引起多宗“冤假错案”。

　　电子机票被认为是假票

　　“今天上班特别辛苦，几乎对每个旅客都要花好几分钟来解释电子机票和新报销凭证，最郁闷的是依然有少量旅客不理解，认为只有一个“行程单”的电子机票是假票。”白云机场售票处的小余苦笑不得地告诉记者，有旅客要求换成纸票，有旅客要求退票，更有旅客边离开购票柜台边表示“有问题要来找售票处‘算账’”！据了解，昨日前往白云机场乘机的旅客所持机票大多数是纸票及电子机票旧版T4联行程单。据机场相关负责人解释，大部分旅客都是6月1日前就买好了机票，因此仍以纸票或旧电子机票票证为主。

　　电子机票系统短暂“失灵”

　　“昨日上午纸票卖得比电子机票还多！”白云机场售票人员向记者透露，昨日上午电子机票销售系统突然“发脾气”———订票成功后无法正常打印出“行程单”，导致只能出售纸票。有关人士猜测，可能是因为加大了机票的数量，电子机票系统今早还在调试和完善个别功能而导致系统不稳定。据了解，昨日中午时分电子机票系统正式恢复正常。

　　旅客不知何处办登机

　　由于电子机票与纸票系统不一样，办理登机手续的柜台是分开的，因此平日用惯纸票的旅客昨日纷纷“碰壁”———到纸票登机手续柜台办理电子机票登机手续被拒！但也有旅客认为各家航空公司电子机票办理柜台的指示不明确。白云机场部分航空公司电子机票登机手续柜台南航：M值机岛15号柜台东航：E值机岛电子机票柜台国航：L值机岛电子机票柜台海航：K值机岛电子机票柜台深航：E值机岛15号柜台（侯颖／编制）