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中新网6月8日电
银行卡跨行查询收费于6月1日正式实施，今天出版的光明日报刊载文章针对此提出了质疑，认为在外资银行大军压境的形式下，中国银行业的收费行为或许会因为3毛钱而失去人心。
文章称，2004年以来,中国银行以“国际惯例”为由,开始了一连串的收费，时下又扩展到连跨行检查一下卡上的余额也要收费。而对此行为，中国银联5月份就在其网站上发表声明表示，“银行卡ATM跨行查询交易与取现、消费等其他基本交易一样,也是一种金融服务,需要占用系统和网络资源,因此对于银行卡ATM跨行查询交易收取一定的费用,是符合市场经济有偿服务原则的。”
文章指出，银行自认为是“符合市场经济”的收费却遭到社会各界的强烈质疑。百姓认为，银行单方面宣布收费,是无视消费者权益的霸王条款。6月2日,全国人大代表、广东省惠州市环保局副局长黄细花向全国人大常委会寄出一份紧急建议,建议国家价格主管部门暂时叫停银行卡ATM跨行查询收费。
细心的人们还找出证据,证明“跨行查询收费”并非“国际惯例”。据中山大学管理学院教授、博士生导师李江帆对中英银行的比较,ATM跨行查询余额:中国收费,英国免费。储蓄卡年费:中国不少银行开始收取,英国免费。信用卡年费:中国不少银行收取，英国普通信用卡免费。小额账户费用:中国不少银行开始征收,英国银行不收费。
西方银行十分重视强化与现有顾客的关系,使顾客不仅能够得到服务本身,而且能够获得社会情感方面的满足。因此,它们不与储户斤斤计较蝇头小利。相比之下,中国商业银行收取“跨行查询费”算是哪种思路呢?
文章指出，正当社会各界纷纷批评“跨行查询收费”时,中国相关银行一面以国际惯例等理由简慢地回应批评,一边固执地继续维持收费。而这时,外资银行也正在不断扩大其在中国内地的机构、地域、业务范围以及经营规模。外资银行在中国金融领域所占市场份额尽管还不高,但其业务发展非常迅速,近年来其资产、存款和贷款的增长速度均在30%以上。
文章称，外资银行如此紧锣密鼓地进军中国金融市场,一个最重要的原因是:根据中国加入WTO有关协议,在2006年12月之前,中国将向外国全面开放银行业。届时,外资银行将与中资银行展开各种类型的竞争——将被允许在内地任何城市经营人民币业务,为中国居民存款、贷款、理财,成为中国百姓享受银行服务的又一新选择。
抛开收取“跨行查询费”是否霸王条款、是否合法合理不论,在外资银行大军压境的形势下,中国银行该不该为“三毛钱”而失去人心？(山峰) | |
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