纽约人礼貌指数世界第一，老牌绅士之都伦敦巴黎排名靠后，香港全球36个城市中列第25位

　　美国《读者文摘》杂志20日公布的调查报告显示，纽约人“礼貌指数”世界第一，而亚洲各个城市得分较低。香港整体排名在全球第25位。

　　全球35个国家抽样调查

　　《读者文摘》在对35个国家的36座城市超过2000名居民作“礼貌指数”抽样调查后得出了上述结论。

　　调查在今年2月下旬到3月中旬期间展开。调查主要包含三个部分：“扶门测试”，即调查人员紧随某个人走入大楼，观察那人是否为后面的人扶门，提供方便；“文件散落”，即调查人员途经繁华地段时故意“不小心”掉落装满文件的文件夹，观察行人是否帮忙拾起散落的文件；“服务测试”，即调查人员故意只买小东西，观察售货员是否仍会说“谢谢”。

　　不过，这种测试方式受到质疑，原因覆盖人群较小，不足以代表整座城市的礼貌水平，更无法代表相关国家。

　　香港排名25

　　报道称，香港在这项全球礼貌大调查测试中显示，未履行“待客之道”，只有一半的店员会在顾客购物完后向他们说多谢，在这一项测试中全球排名倒数第5名。

　　其中亚洲城市普遍没有帮人拉门的行为，未有一个城市礼貌率高于40%%，新加坡人更只有25%%。一名移民新加坡10年的台湾人表示，这可能是新加坡社会过度功利主义，父母每天忙着赚钱，认为只要有钱供孩子念好学校即可，却忽略了孩子的家庭教育，而政府也未意识到从教育提倡人民必须有礼，导致新加坡成为一个没礼貌的国家。在参与调查的9座亚洲城市中，印度孟买被评为最不礼貌的城市。

　　莫斯科在欧洲最差

　　不过，纽约人的表现确实令纽约人骄傲，通过率达80％。暗访中，90％的接受调查者为后续进入大楼的人扶门；63％的男性和49％的女性主动帮忙收集乱飞的文件；20名售货员中，19人微笑着向调查人员道谢。

　　相对而言，先前普遍认为礼貌友善的伦敦人、巴黎人和莫斯科人的表现却远低于预期。报告中“礼貌指数”名列前三名的城市依次是：纽约（80％）、苏黎世（77％）和多伦多（70％）。

　　调查结果显示，最不礼貌的欧洲城市是莫斯科和布加勒斯特。此外，40岁以下人群的“礼貌指数”普遍高于40岁以上人群，同性之间比异性之间更讲究礼貌。谭年琼（新华社供本报特稿）