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商报讯20日，本报刊登《游港澳遭遇强制购物贵州游客愤而报警》一文之后，许多有过类似经历的市民纷纷致电本报百姓新闻网6757777，讲述他们在旅途中的种种“憋屈事”——被“关”在珠宝店内强制购物；不买纪念品，驾驶员不开车，导游不准下车；旅游项目被人为“缩水”；买来纪念品是“中国贵州制造”，其中大多数都是参加“港澳游”时的遭遇，这些游客想通过自己的旅游遭遇提醒更多的人增强维权意识，保护自己的合法权益。
进珠宝店不购物导游不让走
2005年7月份，刘女士参加了贵州一家大型旅行社组织的港澳游，当时那个团有40多人，每人交了2000多元的团费，在香港旅游的第二天，“香港导游带我们到珠宝店购物，旅行团中的部分游客对珠宝有研究，大家看了店里的珠宝质次价高，便当场提醒其他游客谨慎购买，大多数游客于是都坐到一边休息去了，”看到游客都不买东西，之前一直微笑的导游一下子拉长了脸，她先是劝说大家去买，看到游客都无动于衷之后，她就发火了，她说：“你们不买是吧？那好，你们不让我好过，大家也不好过！”于是就强行把游客从座位上赶起来，拉着游客去买东西，她的行为惹怒了游客，于是就跟她讲理，导游说：“你们来这旅游我们一分钱没有，你不买东西的话，我们不是白接待你们吗？”游客表示是交了团费的，香港导游称游客交的团费全被贵州的旅行社收了。争论了半天之后，一些游客收拾东西准备走人，导游跑去拦着游客，称不买东西不准走，又把游客赶回珠宝店里。僵持了一阵之后，一些游客不耐烦便去选购东西，最后这个团总共买了8000多元的东西才得以离开。
带回一堆崴货投诉无门
市民李先生告诉记者，去年6月，我和父母与贵阳某旅行社签合同参加港澳五日游，两人共交纳将近6000元的团费。到达香港后，有一半的时间是被导游带去逛商场和珠宝店，买了一堆假货回家。
与旅行社签订合同时没有规定具体的旅游景点，因为第一次去香港，所以我们把每一个地方都当成景点，就连逛商场我们也照相留念。贵阳的旅行社把我们交给香港旅行社之后，香港导游就花大半时间带我们去逛商场和珠宝店，我也想给家乡的亲戚朋友带些礼物，于是花了近3万元购买金饰珠宝、进口手表、电器、化妆品等。
回贵阳之后，经人提醒我去珠宝鉴定机构鉴定，结果证实我买的东西大部分是假冒伪劣商品：钻石变成了玻璃珠、白金变成了白银，香烟也是假烟，名牌手表“出身”可疑，最后发现所购物品中，八成是崴货。
当时是导游给我们结的账，她给我们拿来的不是发票，而是些“牛头不对马嘴”的票据，我们要求他换成发票，她说：“人家看我的面子，已经给你们打了折扣，开发票人家就没赚头了，如果要开发票，就得多交钱！”当时我们很感激这个导游，没想到被她玩弄了。虽然我们事后找旅行社投诉，但旅行社称是我们自己买的东西，不是旅行社给我们买的，所以与他们无关。直到现在我都不知道到哪儿投诉，找谁负责。 | |
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