南京日报报道（记者　许震宁　通讯员　毛可斌　何耘）“南京的信访工作，基础扎实，制度健全，运行有序。”省纪委副书记、监察厅厅长谢秀兰昨天检查指导了我市构建信访工作大格局情况，对我市信访工作从基层抓起、建立健全制度、与经济工作同步进行等特色和取得的成绩给予充分肯定。市委副书记、市纪委书记陈绍泽陪同检查并汇报了我市构建信访工作大格局情况。

　　谢秀兰一行考察了鼓楼区政务中心、工人新村社区和江东街道、市劳动和社会保障局人力资源市场。对我市信访工作立足基层，把老百姓的愿望作为第一追求的做法给予充分肯定。

　　据了解，近几年来，针对信访工作面临的前所未有的挑战和压力，我市着力整合信访工作资源，全力构建信访工作大格局：全面开展了“信访工作进社区”活动，实现信访工作市、区县、街镇、社区四级纵向有机衔接；全面启动和强化部门信访工作，健全信访工作大格局横向要素；全力推进领导干部阅处群众来信来访工作，强化各级领导在信访工作大格局中的关键作用；以联席会议制度为平台，进一步整合信访工作资源，形成解决信访疑难问题的强大合力；以贯彻新的《信访条例》为契机，进一步完善、强化信访工作规范，确保信访工作大格局有序运行。

　　通过多年努力，我市已经初步建成了党政统一领导、信访部门统一管理、职能部门各司其职、纪检参与监督、全社会齐抓共管的信访工作大格局。

　　我市坚持实施领导包案、带案下访的做法，引起了谢秀兰的关注。据悉，对重点难点信访问题，我市各级各部门坚持按照一个问题有一个领导负责，有一个工作班子处置，有一个明确工作方案，有一份结案处置报告的要求，由相关责任领导牵头协调处理，落实包调查、包处理、包结案、包息诉停访，直到问题处理到位。

　　“这一做法，能有效促进重点难点信访问题的解决处理。”谢秀兰说，南京市委、市政府领导对信访工作思想上高度重视，基层信访工作很有特色，各项制度健全，规范有序，并注重从制度上创新，探索出了一条行之有效的途径。

　　谢秀兰对我市进一步构建信访工作大格局提出了希望。她说，要以民为本抓构建，把为群众解决问题、排忧解难摆在首位，是构建的核心和基础；要注重长效抓构建，在建立长效机制上下功夫，积极探索有效的运行机制，构建大信访工作平台。南京可在社区信访工作上多做研究，为全省创出一条信访工作新路子；要突出创新抓构建，不断赋予新的内涵和拓展新的工作空间，使信访工作大格局富有时代感和创造性。