由于和带人插队的银行副行长发生口角，家住温州市区的董女士竟遭到了副行长的殴打，头部受伤。

　　董女士一气之下向派出所报警，并要求做伤势鉴定。银行负责人对此表示，将严肃处理那个副行长。

　　插队引起争吵斗殴

　　前天上午9点左右，董女士到温州市区某银行一支行营业大厅提款。当时在窗口等着办理业务的客户很多，董女士只好排队等候。

　　“我一直等到9点半。就要轮到我时，银行一名工作人员领来一个女客户，要我先让她办理。”提起事情的经过，董女士说，自己排半小时队才轮到，却被别人插队，当时感觉很不公平。

　　那个插队的客户先办了业务。出于气愤，董女士就和这名工作人员理论，两人争吵起来，引来旁人围观。

　　董女士向围观者诉苦说，插队的客户可能是这名工作人员的亲戚，“这时，坐在大厅里的这名工作人员就冲上来，打了我几拳”。

　　经医生检查，董女士左眼下角和颧骨上方两处受伤。

　　银行表示严肃处理当事人

　　事后证实，这位工作人员是该支行的副行长。

　　提起打人的原因，该副行长说，当时董女士在旁边骂人，时间长达数分钟，开始他还忍着，当董女士骂他长辈时，他就发火打了她，“我当时很冲动，出手打人后感到很后悔”。

　　该副行长解释，自己和插队的客户没有任何亲戚关系，当时他正好在大厅里，那位客户来问VIP用户是不是可以优先办理。根据有关规定，银行要为VIP用户提供绿色通道。因为他们营业大厅提供的绿色通道还在装修，所以才要求董女士先让该客户办理。

　　“我和她解释过那位客户是VIP用户，有优先办理权，但是她不听。”

　　对于此事，该支行行长接受采访时表示，跟客户发生冲突很不应该，他们将对当事人进行严肃处理。

　　鹿城公安分局五马派出所已介入调查。办案民警透露，目前正在给董女士做伤势鉴定，等鉴定结果出来后再相应作调解处理。