图：地铁入口处，工作人员拦住乘客：“地铁现在不能用，请不要入内。”(羊城晚报)

　　地铁一号线故障近万乘客受滞

   南方都市报周炯　刘可

　　地铁故障近万乘客受滞

　　一号线列车上班高峰期低速运行一小时，地铁公司致歉

　　奥一网讯　突发的信号故障导致地铁一号线全线运行限速一个小时。昨天上午，赶时间上班的近万广州市民受滞一号线沿线，全线列车以25公里／小时的低速运行直至信号系统恢复正常。昨天下午，地铁方面通过媒体向乘客表示歉意。

　　昨天上午9点30分，地铁公园前站内仍然停留有几百乘客。广播里反复播放设备故障通知，希望赶时间的乘客转乘其他交通工具离开。借助地铁工作人员的及时疏导，大量乘客已经乘坐地铁方面安排的短途折返列车前往前方站点转乘。地铁方面还在现场开设退票点，发放凭证，允诺乘客凭乘车币和凭证，7天内可在地铁任何站点退钱或换取等额乘车币。

　　乘客们介绍，上午约8时45分，地铁一号线沿线车站先后开始播放应急广播：“因为设备故障，列车运行将有延误，请赶时间的乘客换乘其他交通工具。”由公园前站上车的刘小姐刚上车就被工作人员劝离车厢。刘小姐说，当时站台两侧密密麻麻站满了乘客，列车停在站台里也不见开走。多名乘客证实大约等到9点15分，一列去往广州东站方向的列车终于启动，但是当时站台上人员众多，很多人没能挤上车。刘小姐只好跟随人流涌进随后靠站的列车，但上车后不到5分钟又被劝下车，直到几分钟后才重新允许登车。刘小姐等人向在站台疏导的地铁工作人员询问，得到的答复是“信号灯失灵，不能确定列车之间距离，怕出意外”。

　　钟先生几乎同时在农讲所站上车，列车也在停站半小时后才开出。钟先生统计，在经过烈士陵园、东山口、杨箕村时，列车分别停留了10分钟、7分钟和6分钟。乘客们描述，列车运行中速度非常慢，有乘客反映平时10来分钟的路程，昨天花费了40多分钟。

　　因为地铁突发故障，不少算好时间赶去上班的市民行程受阻，抱怨不断，还差点与车站工作人员发生摩擦，后经调解，达成谅解。截至上午9时55分，1号线运行终于恢复正常，记者目睹了列车以正常速度接送客人离站。

　　昨天下午，记者从地铁方面获悉，一号线降速运行系东联锁区一轨道旁列车自动保护系统突发故障所致，影响列车进路无法排列，地铁控制中心临时启用人工控制，限速运行，加开短途折返列车，并组织人力对故障系统进行了修复。地铁公司特别通过媒体向受到影响的广大市民深表歉意。