仅仅因为一份外卖盖浇饭，陆女士拉了两天肚子，可当她准备为自己维权向这家专事外卖的小店提出索赔之时，却发现对方没有提供发票，自己也没有索要发票，维权无据。记者采访发现，不少消费者几乎从不索取小额餐饮消费的发票，而这些快餐店、外卖店也大多不会主动询问是否需要发票。

　　加班到夜里11点的陆女士在位于浙江路上的办公楼内叫了一份8元外卖，不多时，这份热腾腾的“鱼香肉丝”盖浇饭就送到了陆女士手里。凌晨3点左右，陆女士腹部绞痛，整个周末不断腹泻。周一一早，陆女士去“兴师问罪”，哪知道对方一句“你凭什么说在我们这里买了东西？”就让陆女士偃旗息鼓。

　　无独有偶，张先生在浦电路上一家便利店购买了一包鸭翅膀，拆开一闻早已变质。可是拿到店内售货员却不承认，张先生才恍然大悟自己没向对方索要发票，甚至连购物小票也没拿。

　　昨天记者采访发现，几乎所有店家都没有主动提醒消费者可索要发票，也鲜有消费者主动索要发票。

　　镜头一

　　南京路上一知名快餐连锁店，柜台前排着等候选购食品的顾客。只见店员手指在收银台上飞上飞下，不断报出顾客选购的食物种类，尔后结账，却从未询问顾客是否需要发票，记者在此观察了近20分钟，竟没有一人提出要开具发票。

　　镜头二

　　福州路上一家甜品店内生意甚好，店员只负责收银，却从未询问顾客是否需要发票，更别说主动开具发票。一名男顾客买好两份价值12元的饮品后要求开具发票，收银员跑到后台找了好久才拿出发票来。这时排在后面的一女士开始嘀咕：“几十块钱的东西开什么发票！”

　　镜头三

　　人民广场一家快餐店内，记者购买食品后索要发票，店员迅速拿出发票开具。这名店员坦称，很少有顾客主动索要发票，但只要顾客开口一定会开。当记者问起为何他们从不主动询问消费者是否需要发票时，这名店员笑而不答。

　　小额发票也得索要

　　记者采访发现，不少大饭店一般在顾客消费后，会将发票与找零一起送还消费者，店家至少会主动询问顾客是否需要发票。但这样的风气并未在一些小餐馆、快餐店等地兴起。记者采访了30名不同年龄层次的消费者，他们均表示小额消费一般不索要发票。而这些消费者索要发票一般是两种情形：一是为单位购买商品需要报销，二是大件商品涉及到今后维修必须使用发票。

　　事实上，不管大额消费还是小额开支，消费者权益都有受损可能，发票是维权的重要凭证。不索要发票，就表明消费者主动放弃了应有权利。

　　税务部门有关人士表示，索要发票也是维护正常的税务制度的需要。若商家拒绝出具发票，完全可以拒付款。不少消费者表示，无论消费多少，希望商家在结账时能提醒消费者索要发票，这是尊重消费者权利的体现。