金陵晚报记者 管伟金陵晚报报道“客户利益最大化是我们服务的最根本的原则。”这是华泰证券南京长江路营业部市场部经理张勤最常提到的一句话。不过,有的时候赚不赚钱并不是某个客户经理所能预测的,但是让客户避免不必要的损失,却是他们能够做到的。 张勤告诉记者,他手上就有这么一个客户,在股市低迷的时候,持有15万多元深万科转债(126002),持有的价格大约为110元左右。今年,牛市行情终于到来了。这位客户手中的深万科转债价格也是随之上涨,4月初,该转债大概到了196元。不过,一旦达到规定的行使赎回权的条件,上市公司就会进行全部赎回,此时上市公司规定的强制赎回价格为101.1元,如果投资者没有及时变现或转股,那么这位投资者的损失就会是12万多元。于是,张勤和他的同事们花了好几天时间,找到并通知持有这只转债的客户进行转股。张勤说,华泰证券长江路营业部成立13年来,积累了三四万名优质客户,怎么样留住客户,这成了他和他的同伴们最花心思的工作。对于张勤和他的同伴来说,就是用自己比别人“专业”的水准,做好细枝末节的服务。张勤给记者讲了一个故事:今年,扬子石化等4家上市公司被中石化“要约收购”,收购价格要远高于当时的收盘价。“不过,许多股民并不知道这其中的条款,我们担心股民在涨了很少的一部分时候就急着出货了。”就像营业部一位大厂的股民一样,手中持有8000股扬子石化,公告前收盘是11.05元,而要约收购价格是13.95元,此时,要是这位股民在一个涨停板后卖出,而不是按要约收购价卖,那么就要少赚16%的收益,将近1.4万元。因此,营业部在第一时间内联系到了这位客户,告知收购价格,避免了投资者低价卖出。
华泰证券长江路营业部特色
华泰证券南京长江路营业部位于长江路99号长江贸易大楼,成立于1993年,是南京市最早成立的营业部之一,是管理规范的创新试点类券商。该营业部拥有一支专业的理财团队,20多名证券从业人员,平均从业时间达到8年以上。让客户满意是营业部员工的最高工作准则。(华泰证券南京长江路营业部委托电话:4008888168;投资热线:84798425、84798119) |