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资料图片:7月17日，在广州火车站，一对滞留的旅客“席地而卧”。受热带风暴“碧利斯”引发的暴雨影响，京广线南段多处出现严重洪涝灾害，铁路运输受阻，众多旅客列车受影响，广州等地火车站滞留大批旅客。(新华社发郭国权摄)
新华网长沙7月17日电 特写：因洪灾滞留火车站的旅客
记者 罗融融 王芊
受第4号强热带风暴“碧利丝”的影响，长沙火车站近3万名旅客的出行受到影响。7月17日下午4时，记者来到长沙火车站售票处，看到电子显示器上循环显示的停运车次信息：“N714、2162、5364等49趟列车17日停运”“2116、T236等30趟列车18日停运”“N714、N722等6趟列车19日停运”。
售票处1号至7号窗口都为旅客受理退票。据介绍，截至17日下午，长沙火车站已为此次洪灾出行受影响的近2万名旅客办理了退票手续。虽然退票人员众多，但现场秩序还是有条不紊。人们看着电子显示器上的停运车次信息，排着长队等候退票。
记者走近队伍里一位满头白发的老人，他叫罗怡洋，原本打算带两个孙子从湖南常德去广州珠海看女儿，15日买了一张16日的5363次岳阳至佛山列车，因水灾影响该次列车停运，老人不得不在16日办理了退票。当日他又买了一趟17日从长沙至广州的5361次列车，让老人没想到，这趟列车也受到水灾影响，无法运行，老人不得不17日再次来到售票厅退票。
在北京读大学的林宗恒，本来乘坐的是15日北京西至广州的T15次列车，谁知到咸宁列车受洪灾影响中途停了约6个小时之后，被迫下车转坐北京西至湛江的K157次列车，途经长沙列车却又被迫停运，他只好联系暂住同学家，等待通车回家。当被记者问及为什么不改坐汽车时，他认为太贵了，宁可在长沙呆几天。
退票队伍中一名中年妇女婉拒了记者的采访。她说，因为家里这次遭灾房子都倒塌了，又碰到退票的事情，心里很烦躁，没有心情接受采访。
火车停运打乱了大批旅客的出行计划，很多人不得不花更多的钱改坐大巴或飞机，有的就只能等待火车重新开通。罗怡洋老人和两个孙子现在不得不暂时借住于朋友家中，等列车恢复运行后再出行。老罗告诉记者，他对两次的退票十分无奈，但仍旧对铁路部门表示理解。“这不是人为的原因造成，铁路部门也没有办法，不是他们的过错。”
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