据新华社北京7月28日电 （记者孙玉波）2006年上半年，全国消协组织受理的质量投诉占总投诉量的63%，居各类投诉之首。

　　质量问题投诉的主要特点，一是商品类质量投诉增幅最大的是照相摄像类产品。目前数码产品进入市场势头迅猛，更新换代速度极快，但是还没有相关的“三包”规定，一些企业趁机钻空子，没有配件，服务滞后，对产品只换不修。

　　二是手机投诉近年来持续增长，其中质量问题一直是手机投诉的焦点。其原因主要是，一些厂家为了抢占市场，盲目扩大生产规模，省略一些必要的技术试验，造成手机质量不过关，存在各种缺陷；为了刺激消费者的购买欲，开发多种娱乐功能，造成手机质量不稳定，使用时稍有不慎就可能产生故障；售后服务不规范，不能严格执行手机“三包”规定，为难消费者，动辄就要求消费者去检测。

　　三是汽车质量投诉上升，一些汽车生产厂家以国家尚未出台汽车“三包”规定为由，汽车出现质量问题，拒绝承担责任。一些厂家频繁推出新车型，使一些新车“先天不足”，出厂时就带有质量缺陷。有些厂家不严格执行汽车召回制度，造成消费者对汽车质量投诉的上升。

　　四是食品质量问题值得关注。食品投诉主要集中在食品标识不规范，内容与实际不符；食品中含异物；食品过期变质仍在销售；散装食品不卫生等问题。