实习生价值几何

　　在就业成了一个问题之后，实习竟然也成了一个问题。还没有完全适应大学毕业生数量猛增的时候，老板、雇主现在又要去适应比毕业生更稚嫩的在校实习生，何况他们的数量同样庞大。在这个煎熬的时刻，心态成了关键词。企业希望大学生变得更成熟，而社会也要求企业更明智。在这场拉锯中，也许，坏事会最终变成好事……

　　实习的好和好的实习

　　《环球》杂志记者/李晓明 实习记者/苑耀文

　　实习，是一桩“生意”

　　不能不承认，找实习机会现在成了大学生找工作前极重要的一件事情，其重要性甚至超过了考试成绩。

　　原因很简单，随着高校扩招的进行，大学生就业越来越难，尤其是“工作经验”四个字，成为大学生就业的一大门槛。

　　赵晓晨，这名做过实习生而现在工作中离不开实习生帮忙的西门子员工对这个变化再清楚不过了：“前几年我们招的实习生数量之所以不多，一方面是由于当时业务拓展还没有到今天这种程度，另一方面，也是因为当时就业压力小，大学生对于实习这件事情不是十分重视。”

　　现在的情况是，能够找到一个好的实习机会，已经成为大学生们眼中值得艳羡的事情。有的时候，竞争一个实习岗位的激烈程度甚至不亚于争夺一份正式工作。

　　但是，剃头挑子一头热没有用，大学生对实习的热情未必能换来企业的殷勤。北京高校毕业指导中心主任任占忠对《环球》杂志记者说：“企业就是企业，它必须要赢利，如果没有利益，它是不会去做一件事情的。”

　　而华声在线现任主管、原51job.com网站负责人孙虹钢的表态更为直接：“很多企业连毕业生都不愿意招，何况招实习生了。对多数企业来说，接受实习生是件很麻烦的事，如果不是上面布置的任务或者特殊关系，谁也不愿意。毕竟，实习生能够为企业带来的价值有限，而企业还要投入人力、物力、技术、场所、办公设备等资源去支持，不是划算的买卖。”

　　在企业雇主眼里，招募实习生是有开销的，既然有成本就要有回报，天经地义。纵使大学生处境再难，这个大道理也是扳不倒的。但是，在看成本的时候，有些企业若还能看到实习的价值，这桩生意就可能划算了。

　　渣打银行中国区人力资源总监劳坤仪女士对《环球》杂志记者说：“事实上，实习生不但能为银行带来新鲜感，也有益于我们提高招聘效率。今年，大概有一半的实习生最后都留在了渣打，成为我们的正式员工，这实际上等于减少了我们再去招聘员工的成本。”

　　中国海洋石油总公司人力资源部员工服务经理朱玉明也抱有类似观点：“实习制度是企业挑选人才的一个很好的途径，今后也将作为一个很重要的途径来应用。我们在实习中训练了学生，也观察了解了学生，如果够优秀的，我们当然会选择留下来。”

　　“对于那些应用型、技术性比较强的专业的学生，事实上是可以用较低的成本给企业带来效益的，而像艺术类的、计算机软件开发类的学生，”对大学生就业状况非常熟悉的任占忠说“他们到了企业，就可以开始工作，可以做事，从而给企业带来效益。”

　　而现在就“用”着实习生的赵晓晨说：“实习事实上是一个双方互相供求的过程。一方面学生希望获得学习的机会，另外一方面，公司也需要一些实习生来做一些事情，这些事情可能不是很重要的工作，但也是一种人力资本上的节约吧。”

　　搭建实习生的通道

　　学生实习关系到企业的切身利益，尤其是作为公司人才储备和选拔的一个重要途径，实习甚至可以看成公司员工培训的一部分。无怪乎一些大型企业尤其是外资企业，都拥有一整套完整的实习生招聘、考核和应用制度。

　　以渣打银行为例，首先他们会在学校的网络、BBS上发布招收实习生的信息，介绍实习岗位，然后会有一个“渣打银行开放日”，在选定的酒店或者别的大的场所接待感兴趣的同学。那一天人事部门和其他相关部门的人会来介绍实习内容以及招聘要求等。学生会在那个场合了解银行的文化和工作，同时可以申请自己满意的岗位。这样做，可以在最初的阶段就能各就各位，尽量避免实习开始后在岗位上的不适应。

　　所有受访的企业的实习制度中，都包括严格的面试和考核制度，而中国海洋石油总公司在实习生通过面试以后，还会要求对他们进行体检，之后会同学生签订详细的劳务合同。

　　一系列严格的考核下来，能够获得实习岗位的，必然是某一方面的优秀人才。这样经过了实习期间的培训和锻炼，不少的表现良好的实习生就可以获得正式签约的机会，而企业，也获得了他们需要的技术已经达到一定熟练程度、对企业文化有了相应了解的人才。

　　什么是好的实习

　　实习要想获得理想效果，有一个很重要的前提，那就是学生能够有事可做。只有工作才会积累经验，只有工作才能产出效益。但根据《环球》杂志的调查，不少学生表示他们在实习过程中无所事事，或是从事一些根本对提高能力没有什么帮助的琐碎工作。对他们而言，实习就是在浪费时间，变成了一种煎熬而远非一种锻炼。

　　本来明明是一件双赢的事情，为何会走到两边都吃力不讨好的地步？明明有例子证明可以产生相当的生产力，为什么会变成两边资源的共同浪费？

　　“从事打杂的工作，是对的，但是如果学生们认为没有达到锻炼目的，就大错特错了。”华声在线主管孙虹钢说，“其实，很多企业不愿意找学生，就是因为学生没有经验，什么经验呢——人际交往、人际沟通的经验。所谓打杂，就是做比较基础的工作，通过‘打杂’来了解人，对个人来说，是最有价值的经验了。”

　　对此，赵晓晨认为，“不要说实习生了，就算是正式员工，在你刚到公司的时候，由于没有经验，做的也都是一些倒倒水、跑跑腿的工作，只有这样，你才能够对整个公司或者是你这个部门的运作有一个全面的了解，才能掌握这份工作所有的细枝末节，这样慢慢你才能把握得了全局，没有谁能一开始就做大事的。”

　　而劳坤仪认为，实习生被分配到的一些工作看似琐碎，比如被派去给别人打电话等等，但其实这也是一个练习与人打交道的机会，实习的真正价值应该在于为大学生提供了一个观察、体验和感受工作的平台。

　　不过，任占忠的看法可能因兼顾各方，而更客观。他认为，学生在选择实习岗位的时候具有盲目性。由于对于自己的未来缺乏规划，因此在选择实习单位时，就只能从所学专业出发，而事实上实际工作所需的知识和能力同课本知识是有差别的；另一方面，企业在选择实习生的时候也是有盲目性的，他们往往只能根据他们所学的专业来挑，但实际上他们对学校该专业的课程设置等也不是很了解，这样就造成了挑选来的人不合适，发挥不了作用，于是他们会认为是种浪费。

　　此外，由于大学生一直都处在一种相对单纯的生活环境中，对自己所感兴趣的行业往往抱有一种过于理想化的想法。当他们在实习中真正接触到实际工作时，这种过于理想的模型就会被现实打破，让他们看到这个行业当中不够“完美”的一些东西。而这种理想跟现实之间的落差，可能导致学生对现实的失望，从而对这一行业失去了兴趣，实习也就变成嚼蜡，自然也就没有动力为企业创造价值。

　　也许，学生和企业都有要各自调试的一面，只有真正认识到了实习的好才会有好的实习。这样，一个良性的循环才会随之而来。

　　环球杂志授权使用，其他媒体如需转载，请与本刊联系。