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供电公司推人性化服务 催费单不点名保护隐私
时间:2006年08月04日10:14 我来说两句  

 
有奖评新闻
来源:水母网

  “奇怪,上个月催缴电费的单子上没姓名了,我还以为是漏填了,而一看其他人的单子上也没有姓名。”昨天,一名市民在网上发帖说,他发现小区楼下张贴的催缴电费单的户名一栏空了。记者咨询市供电公司得知,从7月份开始,他们为避免泄露隐私而不再填写用户名。

  昨天上午,记者在田家花园的A4居民楼下看到,贴在大门上的《青岛供电公司停电通知单》确实发生了变化,用户地址、欠费金额、电表号等均记录得很详细,但用户名一栏则是空白的。居民李先生不解地对记者说:“单子上为啥不写姓名了?这样不容易寻找。”是偶然的工作失误,还是填写办法变化了?记者随后采访了市供电公司的有关人员,对方解释说:“这种变化是根据市民要求出台的,主要是为保护用户的隐私。”

  据介绍,前段时间有市民向供电公司反映,催费单上注明姓名,张贴在楼下或院子里,全都被人看到了,感觉有些丢面子。而且,单据上注明的地址、姓名等个人信息有可能被别有用心者利用,从而带来不安全因素。为此,市供电公司从7月份开始不再在催费单上填写用户姓名了。但试运行了一段时间后又出现了新问题,有的市民反映,没名的单据不醒目,而且一些老楼的单元号、居室号不明确,催费单容易出现张冠李戴的情况。市供电公司正在研究如何解决这些“后遗症”,力争给市民提供更人性化的服务。市民如果有好的点子,请拨打电话82881515告知。记者聂向锋责任编辑:亦木



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