2006年8月3日,第三届中国报业竞争力年会“沟通·共赢——和谐社会中的媒企关系”专题论坛举行。以下是《重庆时报》总编辑柳祖源在论坛上的发言摘要:
柳祖源(《重庆时报》总编辑) :我认为今天的媒企关系,可以用一句话来概括,就是传媒上的企业。为什么这样讲?
首先,因为我们处在一个产品丰富的时代。2005年商务部的统计数据,全国产品76.7%是供远远大于求,23.3%是供和求基本相同,在这样一个产品过剩的时代,或者说产品丰盛的时代,实际上就是企业过剩。 因为企业必须在社会当中,在市场当中、在消费者当中去竞争而取得自己的生存,因此,传媒恰恰是在这样一个时期,发挥着它特的作用。
第二,今天的市场经济和企业经济,是一个时间有限而空间无限的市场经济,也就是说我们任何一个企业,面临的最紧迫的东西就是时间,必须在有限的时间之内,把企业能做多大做多大,能扩展到多远的距离就扩展到多远的距离。在这样一个阶段,企业依靠自己的传播远远不够,因此,传媒的传播在这样一个时期就显得非常重要和必须。或者说,只有依靠传媒的传播,我们的企业才可以从一个地域跨越到另一个地域,从一个地方延展到更广阔的地方。
第三,企业当中的销售,实际上是人际传播的销售。换句话说,我们的传播如果没有销售的存在,就像一个人带着行李一样,是没有办法在很短的时间内到达我们应该有的销售群中的。
因此,从这三个意义来看,我认为,今天的企业,是建立在传媒力量上的企业,是建立在传媒基础上的企业,没有今天的传媒,也就没有今天的企业。
与传媒打交道,在传媒和企业的关系当中起着什么样的作用呢?我认为,传媒是企业和消费者之间最关键的“一公里”意味着我们的企业必须在今天这样一个时代,在我上述说的三个条件上,让企业和大众建立关系,让品牌在受众的脑海里建立起联系,让产品在实际的消费者之间建立起购买的关系,像这样的一些关系的建立,在我们上述的三个条件之下,我们今天的企业和传媒必须要承载关键“一公里”的关键环节。
那么,应该怎么跟媒体打交道呢?我想,企业和传媒是两个方面来进行交流的。一个是资金。资金的流动集中地体现在广告上。从这个意义上来讲,我们今天的传媒就是企业。那么,传媒和企业之间的关系就是企业与企业之间的关系,无非我们和其他企业打交道的时候,我们的供货商,我们的上下链条,我们的销售等等这些只是在传媒当中,我们出售的是广告,我们收获是受众,这是唯一的区别。资金在传媒过程中的流动,充分地说明传媒从根本上就是一个企业。那么,我们打交道的规则就必须按照企业与企业打交道的规则来进行。
其二,传媒和企业不仅仅是企业与企业之间的关系,而在于传媒是一个特殊的企业,它代表着我们的传媒必须要去提供社会当中大众和公众最小的那一部分必须共享的一些事实和信息,我们把它叫做最小的公共用品信息。所以,传媒有的时候显得很矛盾。当传媒在提供公共信息职能发挥作用的时候,传媒和企业的关系实际上就变成了我们真正所理解的,是一种传媒必须履行自己的职责和企业自身逻辑之间的关系,他们之间确实有矛盾而今天,我们的企业与传媒打交道的时候,流动的就是信息,而这一部分信息,规则和原则就只能按照传媒自身的规则和原则来传播。
在今天,无论是任何企业、其他团体,无论是一些我们不得不屈服的事例,到最后传媒都必须牢牢地、紧紧地
依靠传媒生存的这一个根本,因此,在企业和传媒打交道的过程当中,我想没有谁可以操作这样一个原则,因为传媒分身之道违背了这样的原则,我们的传媒违背了这样一个根本,面临的就是死亡。过去在传媒的发展过程中,确实有个别报社、个别传媒,也正如前面几位嘉宾演讲当中所提到的,超越了底线的传媒,最后,它的命运只有一个—死亡,所以站在这样的立场上,传媒和企业的关系是公共团体和企业的关系。那么,我们在最终的目标上,我想传媒和企业还有第三种关系,就是公共关系。(来源:中国出版报)
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