企业的社会责任增加品牌附加值

　　——“志愿中国，社会责任”高层论坛

　　“中国志愿服务事业”是一项伟大而崇高的事业，是社会经济文化发达的重要标志，是社会文明进步的重要体现。除政府外，企业是当今社会最有力量的组织，在建设社会主义和谐社会中企业处于特殊的地位，应发挥重要的作用，承担重要的社会责任。

　　然而，即使“企业公民的社会责任”风潮在20世纪90年代汹涌，我国到2003年企业对社会责任的认识还处于初始阶段。时至今日，企业对公益活动的概念还仅限于慈善募捐。

　　但即便如此，误区却总是存在。第一，国内企业捐款慷慨，但国人总认为他们吝啬消极，觉得一直是跨国企业积极投身公益事业。原因在于公益不等于一个活动或一次捐赠，国内企业不该在偶然孤立的事件里被动参与，而应该具有战略性、系统性和长期性；第二，志愿服务事业并不等同于公益事业。企业志愿服务更多花费的是时间，更多奉献的是爱心和责任。

　　企业公民树立社会责任感，是企业自身战略高度的一跃。它能提高提升企业形象和声誉，提高企业的知名度和美誉度，增加企业品牌价值，加强企业竞争力。在“红海”战略日益被抛弃，“蓝海”战略日渐兴起时，如何避免同质化竞争，如何差异化提升品牌形象，值得企业深思。企业志愿服务活动正处于初始阶段，国家和政府大力扶持倡导，企业公民抓住时机，积极投身其中，必能做第一个吃螃蟹的人，得到发展提升。可口可乐的公益活动、壳牌公司对墨西哥湾的社会责任感，都巩固了他们品牌大鳄的地位。

　　一个有社会责任感的企业，消费者对其产品也就更加信赖，从而提高企业的销售额和顾客的回头率，赢得市场。76%的消费者在购买商品的时候把公司的声誉作为一个重要的考虑因素，81%的人在质量和价格类似的情况下倾向于购买声誉良好的公司的产品。

　　国家民政部和中国工作协会为了引起全社会对志愿者事业的关注，同时进一步唤醒企业公民的社会责任意识，将于2006年10月28、29日在北京人民大会堂召开“志愿中国 社会责任”——百家企业志愿服务公益事业示范单位主题活动。

　　在此次论坛上，国家领导人、著名专家、知名企业家代表将济济一堂，共同探讨志愿者服务事业、社会责任、构建和谐社会等主题。大会将邀请各级媒体进行全程报道，并举行首批“百家企业志愿服务示范单位”、“中国志愿服务十佳企业”、“中国志愿者服务之星”证书颁发仪式。大会还将公布首批中国志愿者企业标杆单位，同时宣布组建中国企业志愿者联盟。

　　本次峰会后，将举办“志愿中国、爱在社区”大型志愿服务系列活动等，还将建立中国志愿者培训基地及各省培训点。规模宏大，声势浩荡，掀起企业志愿服务公益事业的又一波高峰。

　　新闻来源：中国社会工作协会社区志愿者工作委员会
    相关网站：www.chinavolunteers360.org
 

(责任编辑：韩立)