本报讯(通讯员陈皓记者高雅实习生侯蕾)近日在人民大会堂举办的全国和谐社区创新表彰大会上,碑林区柏树林街道办事处设立的“创卫110”长效监督电话,不但荣获了全国和谐社区自主创新大奖,而且还在大会上向其他城市介绍了经验,为我市创建全国卫生城市争得殊荣,受到全国瞩目。
在创卫工作中,针对社区居民院落环境卫生和街巷保洁存在的热点和难点问题,碑林区柏树林街道办事处根据“110”报警电话群众容易记等特点,把14个社区办公室的电话命名为“创卫110”长效管理监督热线电话,向社区居民公开,让所有群众监督社区长效管理工作,并为此建立了《社区“创卫110”申诉举报电话接听制度》。制作了创卫公示牌,悬挂在社区每个居民院内,公布了义务监督员的照片、姓名。近一年来,先后接受了社区居民800多起投诉,780多起已经解决,为群众办好事百余件。
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